دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 107484
کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
107484 2018 11 صفحه PDF سفارش دهید 9797 کلمه
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 9797 کلمه می باشد.

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 10 تومان 16 روز بعد از پرداخت 97,970 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 20 تومان 8 روز بعد از پرداخت 195,940 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Online CSR communication in the hotel industry: Evidence from small hotels
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : International Journal of Hospitality Management, Volume 68, January 2018, Pages 94-104

پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله

چکیده انگلیسی

This paper examines how corporate social responsibility (CSR)-certified hotels communicate CSR on their websites, how guests comment on hotels’ CSR engagement in online reviews and how hotels respond to online reviews. The CSR communication strategies of stakeholder information, response and involvement of Morsing and Schultz (2006) were used as conceptual framework. Three studies were conducted. Based on a sample of 47 Austrian CSR-certified hotels, the first study explored the extent to which hotels communicate CSR activities to stakeholders via their webpage. The second study analyzed 1383 customer online reviews of the same hotels on TripAdvisor® with regard to CSR references. The third study analyzed hotels’ responses to online reviews. Results show that environmental issues and supplier relations receive highest attention from hotels and customer reviews. Employee relations are less frequently communicated and addressed in reviews. The three studies uncover opportunities for intensified stakeholder integration in CSR engagement and communication strategies.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 9797 کلمه می باشد.

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 10 تومان 16 روز بعد از پرداخت 97,970 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 20 تومان 8 روز بعد از پرداخت 195,940 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.