دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 2497
عنوان فارسی مقاله

روش تولید مدل های رضایت مشتری برای توسعه محصول جدید با استفاده از روش فازی عصبی

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
2497 2009 9 صفحه PDF سفارش دهید 5970 کلمه
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
A methodology of generating customer satisfaction models for new product development using a neuro-fuzzy approach
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Expert Systems with Applications, Volume 36, Issue 8, October 2009, Pages 11262–11270

کلمات کلیدی
مدل های رضایت مشتری - عصبی - فازی - توسعه محصول جدید
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله روش تولید مدل های رضایت مشتری برای توسعه محصول جدید با استفاده از روش فازی عصبی

چکیده انگلیسی

When developing new products it is important for design teams to understand customer perceptions of consumer products because the success of such products is heavily dependent upon the associated customer satisfaction level. The chance of a new product’s success in a marketplace is higher if users are satisfied with it. In this study, a new methodology of generating customer satisfaction models using a neuro-fuzzy approach is proposed. In contrast to previous research, non-linear and explicit customer satisfaction models can be developed with the use of the proposed methodology. An example of notebook computer design is used to illustrate the methodology. The proposed methodology was measured against the benchmark of statistical regression to determine its effectiveness. Experimental results suggested that the proposed approach outperformed the statistical regression method in terms of mean absolute errors and variance of errors.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.