دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 2544
ترجمه فارسی عنوان مقاله

نقش احتمالی اعتماد به نفس و اعتماد در رضایت مصرف کننده : بررسی کنترل ادراک شده و عدالت به عنوان پیش بینی کننده

عنوان انگلیسی
The role of contingent self-esteem and trust in consumer satisfaction: Examining perceived control and fairness as predictors
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
2544 2012 12 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 11844 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 17 روز بعد از پرداخت 142,128 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 9 روز بعد از پرداخت 284,256 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : International Journal of Hospitality Management, Available online 23 August 2012

ترجمه کلمات کلیدی
اعتماد به نفس احتمالی - اعتماد - کنترل - انصاف - رضایت
کلمات کلیدی انگلیسی
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله نقش احتمالی اعتماد به نفس و اعتماد در رضایت مصرف کننده : بررسی کنترل ادراک شده و عدالت به عنوان پیش بینی کننده

چکیده انگلیسی

The paper proposes contingent self-esteem (CSE) as an important mediator between service encounter attributes and consumers’ satisfaction. The main thesis is that consumers’ perceptions of control and fairness in the exchange influence their CSE and trust evaluations which in turn effect their satisfaction evaluations. The study expands and clarifies our understanding of the psychological processes that guide consumers’ satisfaction evaluations. The paper employed a 2 × 2 repeated measures experiment to collect data. The experimental manipulations were induced using video clips and the data were analyzed using a repeated measures MANOVA procedure. Results indicate that consumers’ CSE and trust evaluations depend on their perceptions of fairness and control of the exchange. Furthermore, CSE and trust influence consumers’ satisfaction evaluations and behavioral intentions. The results of this research suggest that service providers should consider designing service interactions that affirm consumers’ self-image and thereby improves satisfaction evaluations.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 11844 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 17 روز بعد از پرداخت 142,128 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 9 روز بعد از پرداخت 284,256 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.