دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 2859
عنوان فارسی مقاله

استراتژی بازاریابی و استفاده از فن آوری اطلاعات: شواهد جدید از صنعت حمل و نقل

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
2859 2001 26 صفحه PDF سفارش دهید 9590 کلمه
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Marketing strategy and the use of information technology: New evidence from the trucking industry
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Research in Transportation Economics, Volume 6, 2001, Pages 71–96

کلمات کلیدی
- ' - فن آوری اطلاعات () - تناقض بهره وری - اهداف بازاریابی شرکت ها - صنعت حمل و نقل
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله استراتژی بازاریابی و استفاده از فن آوری اطلاعات: شواهد جدید از صنعت حمل و نقل

چکیده انگلیسی

Since the mid-1980s, many authors have investigated the influence of information technology (IT) on productivity. Until recently there has been no clear evidence that productivity increases as a result of IT spending. This productivity paradox is partly due to the difficulty in correctly identifying outputs, particularly in a service sector such as the trucking industry. Products are often differentiated by quality attributes of the service provided, rather than merely the physical content of the good delivered by motor carriers. A carrier's primary marketing objective, e.g. on-time performance vs. lowest-rate carrier, is precisely what differentiates a trucking firm's service. This paper uses cross-sectional data to show that the use of increasingly sophisticated IT by trucking firms varies depending upon marketing objectives. Our empirical results imply that, in order to measure the impact of IT on productivity, it is crucial to account for how the firm differentiates its product. We conclude that the productivity paradox can be alleviated if measures of output incorporate firms' marketing objectives.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.