دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 39295
عنوان فارسی مقاله

اثرات تجربه در نمایشگاه های معاف از مالیات A380 بر رفتار مشتری

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
39295 2015 7 صفحه PDF سفارش دهید 5620 کلمه
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
The effects of experience in the A380 duty free showcase on customer behaviors
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Air Transport Management, Volume 47, August 2015, Pages 135–141

کلمات کلیدی
بازاریابی تجربی - پاسخ عاطفی - قصد خرید آنی
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله اثرات تجربه در نمایشگاه های معاف از مالیات A380 بر رفتار مشتری

چکیده انگلیسی

This study analyzes, from an experiential marketing perspective, the showcasing of duty-free products onboard the A380 aircraft, a service area that Korean Air introduced for the first time in the industry. Through the analysis the study seeks to identify the effects that customers' experience of the duty free showcase area has on their emotional response, impulse buying intention and word-of-mouth intention. For this testing, structural equation modeling was applied to data collected from passengers who had used the duty free exhibition space on Korean Air's A380. The results revealed that FEEL and ACT marketing experience in the duty free area were each found to have a positive effect on emotional response, and this factor was found to have a positive effect on impulse buying intention and word-of-mouth intention.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.