دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 40631
عنوان فارسی مقاله

ارزیابی عملکرد کارت امتیازی متوازن در یک مدل سلسله مراتبی حلقه بسته تحت عدم قطعیت

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
40631 2014 11 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Balanced scorecard performance evaluation in a closed-loop hierarchical model under uncertainty
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Applied Soft Computing, Volume 24, November 2014, Pages 1022–1032

کلمات کلیدی
کارت امتیازی متوازن - فرایند شبکه تحلیلی - تئوری مجموعه های فازی - حلقه بسته ساختار سلسله مراتبی
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله ارزیابی عملکرد کارت امتیازی متوازن در یک مدل سلسله مراتبی حلقه بسته تحت عدم قطعیت

چکیده انگلیسی

This study provides valuable support for successful decision making in network hierarchical structures. The balanced scorecard (BSC) is a measurement system that requires a balanced set of financial and non-financial measures. This study examined both qualitative and quantitative data for the proposed hybrid analytical method. Although numerous studies have been conducted in industry and academia for the development of BSC performance measures, few studies have explored a BSC hierarchical network structure and interdependence relations under uncertainty. This study proposed a set of hybrid approaches for the real case of a performance evaluation of a leisure farm and demonstrated a closed-loop analytical network process for the hierarchical and interdependence relations BSC to assist research improve practical performance and enhance management effectiveness and efficiency regarding qualitative and quantitative information. This study adopted the traditional BSC framework that considers importance weights, performance weights and norm values. The results indicated that the financial aspect is highly weighted and exhibits superior performance; however, the customer aspect exhibits a higher ranking when considering the importance weight and norm value. Managerial implications and concluding remarks are also included in the study.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.