دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 41137 + ترجمه فارسی
عنوان فارسی مقاله

بررسی فاکتورهای موثر در استفاده مداوم از برنامه‌های اجتماعی تلفن همراه: دیدگاه‌های رضایت، عادت و ارزش مشتری

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
41137 2016 14 صفحه PDF 26 صفحه WORD
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Exploring the influential factors in continuance usage of mobile social Apps: Satisfaction, habit, and customer value perspectives
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Telematics and Informatics, Volume 33, Issue 2, May 2016, Pages 342–355

فهرست مطالب ترجمه فارسی
چکیده:
کلمات کلیدی
1. مقدمه
2.    توسعه فرضیه‌ها و سابقه نظری
2.1    مرور پژوهش گذشته درباره کاربردهای تلفن همراه
شکل 1. چارچوب تحقیقاتی
2.2    رضایت و قصد مستمر
2.3    قصد مستمر و عادت
2.4. دیدگاه‌های ارزش مشتری
2.4.1 انگیزه سودمندی
2.4.2 انگیزه لذت
2.4.3 اثر اجتماعی
3.    روش‌شناسی
3.1    مشارکت کنندگان و روش
3.2    سنجش سازه‌ها
4.    نتایج تجربی
4.1    سنجش ارزیابی
4.2    نتایج مدل ساختاری
4.3    آزمون برای واسطه گری
جدول 1. بارگذاری‌های استانداردشده و سنجش‌های قابلیت اطمینان
جدول 2. آمارهای توصیفی، واریانس توضیح داده شده و همبستگی‌ها
جدول 3. آزمون تمایز مربع کای
5.    بحث
جدول 4. ضرایب مسیر و ارزش t
جدول 5. آنالیز اثرات واسطه‌گری 
جدول 6. آنالیز اثرات غیرمستقیم
6.    استنباط‌ها و نتایج
ضمیمه . سنجش سازه
کلمات کلیدی
برنامه های اجتماعی؛ تمایل استمرار؛ رضایت؛ عادت؛ دیدگاه ارزش مشتری
کلمات کلیدی انگلیسی
Social Apps; Continuance intention; Satisfaction; Habit; Customer value perspectives
ترجمه چکیده
ظهور نرم افزارهای برنامه‌های کاربردی تلفن همراه (App) بطور گسترده‌ای همراه با استفاده جهانی از تلفن‌های هوشمند در سال‌های اخیر رشد یافته است. در میان طبقات متعدد برنامه‌های تلفن همراه، برنامه‌های کاربردی اجتماعی، یکی از مواردی هستند که بیشترین رشد در سال 2013 را داشتند. علیرغم پژوهش فراوان درباره تمایل رفتاری کاربران برای استفاده از برنامه‌های کاربردی تلفن همراه، مطالعات کمی بر بررسی تعیین کننده‌های کلیدی تمایل مستمر کاربران در مورد برنامه‌های کاربردی اجتماعی تمرکز یافته‌اند. برای پر کردن این شکاف، ما چشم‌اندازهای (جنبه‌های فکری) ارزش مشتری را برای بررسی فاکتورهای موثر بر قصد و تمایل مستمر استفاده از برنامه‌های کاربردی اجتماعی تلفیق کردیم. بعلاوه، رضایت و عادت کاربران نیز از ادبیات روانشناسی و بازاریابی در مدلی پژوهشی ترکیب شد. یک مجموعه کلی 378 پرسشنامه معتبر توسط روش نظرسنجی گردآوری شد و مدلسازی معادله ساختاری برای آنالیز داده‌های متعاقب اتخاذ شد. نتایج نشان می‌دهند که استفاده مداوم از برنامه‌های کاربردی اجتماعی توسط رضایت کاربران، ارتباط محکم با سایرین و انگیزه لذت برای استفاده از برنامه‌های کاربردی هدایت می‌‎شود. بعلاوه، اثرات واسطه کامل رضایت و عادت بین درک سودمندی و میل به استفاده مداوم یافت شده است. این یافته‌ها، ادراک ما از قصد مداوم کاربران در رابطه با برنامه‌های کاربردی اجتماعی را توسعه داده‌اند. بحث و مفاهیم نیز ارائه شده است.
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله بررسی فاکتورهای موثر در استفاده مداوم از برنامه‌های اجتماعی تلفن همراه: دیدگاه‌های رضایت، عادت و ارزش مشتری

چکیده انگلیسی

• Mobile social Apps have exponentially changed the way people communicate.• Three antecedents (utilitarian, hedonic, and social perspectives) were examined.• User satisfaction and habitual use were successfully explained by all antecedents.• Continuance usage was driven by satisfaction, habitual use, and two other factors.• The mediation effects of satisfaction and habitual use were found.The emergence of mobile application software (App) has explosively grown in conjunction with the worldwide use of smartphones in recent years. Among numerous categories of mobile Apps, social Apps were one of those with the greatest growth in 2013. Despite abundant research on users’ behavior intention of mobile App usage, few studies have focused on investigating key determinants of users’ continuance intention regarding social Apps. To fill this gap, we integrated customer value perspectives to explore the influential factors in the continuance intention of social App use. Moreover, users’ satisfaction and habit from both the marketing and psychology literature were also incorporated into the research model. A total of 378 valid questionnaires were collected by survey method, and structural equation modeling was employed in the subsequent data analysis. The results indicate that the continuance usage of social Apps is driven by users’ satisfaction, tight connection with others, and hedonic motivation to use the Apps. In addition, full mediation effects of satisfaction and habit were found between perceived usefulness and intention to continue use. These findings extend our understanding of users’ continuance intention in the context of social Apps. Discussion and implications are provided.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.