دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 41332
ترجمه فارسی عنوان مقاله

مکالمات مصنوعی برای ربات های خدمات به مشتریان: معماری، الگوریتم و معیارهای ارزیابی

عنوان انگلیسی
Artificial conversations for customer service chatter bots: Architecture, algorithms, and evaluation metrics
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
41332 2015 20 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 12588 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 18 روز بعد از پرداخت 151,056 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 9 روز بعد از پرداخت 302,112 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Expert Systems with Applications, Volume 42, Issue 20, 15 November 2015, Pages 6878–6897

ترجمه کلمات کلیدی
مکالمات مصنوعی - مکالمات محاسباتی - مهندسی مکالمات - معناشناسی مکالمات - زبان شناسی محاسباتی کاربردی - پردازش زبان طبیعی کاربردی
کلمات کلیدی انگلیسی
Artificial conversations; Computational conversations; Conversation engineering; Conversation semantics; Applied computational linguistics; Applied natural language processing
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله مکالمات مصنوعی برای ربات های خدمات به مشتریان: معماری، الگوریتم و معیارهای ارزیابی

چکیده انگلیسی

Chatter bots are software programs that engage in artificial conversations through a text-based input medium. They are extensively deployed in customer service applications. Existing approaches to artificial conversation generation emphasize grammatical and linguistic modeling techniques. They focus on generation of discrete sentence-level utterances. These approaches perform poorly in conversational situations requiring contextual continuity over a series of utterances. We present an approach that combines pragmatics with content semantics to generate artificial conversations in the customer service domain. A conversation is a process that adheres to well-defined semantic conventions and is contextually grounded in domain-specific knowledge. We model this using stochastic finite state machines, where the parameters of the model are learned from a corpus of human conversations. We present a specific set of criteria which we then use to evaluate the quality of artificial conversations in the customer service domain. We also compare chatter bot generated artificial conversations with human generated natural conversations in this domain.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 12588 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 18 روز بعد از پرداخت 151,056 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 9 روز بعد از پرداخت 302,112 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.