دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 42177
ترجمه فارسی عنوان مقاله

اثرات رضایت تراکنش های مالی و رضایت یکپارچه بر وفاداری مشتری

عنوان انگلیسی
The effects of transaction-specific satisfactions and integrated satisfaction on customer loyalty
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
42177 2015 10 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 8520 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 13 روز بعد از پرداخت 102,240 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 7 روز بعد از پرداخت 204,480 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : International Journal of Hospitality Management, Volume 44, January 2015, Pages 38–47

ترجمه کلمات کلیدی
رضایت تراکنش های مالی - رضایت یکپارچه - وفاداری مشتری - رفت و آمد مکرر یکپارچه
کلمات کلیدی انگلیسی
Transaction-specific satisfaction; Integrated satisfaction; Customer loyalty; Integrated resort
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله اثرات رضایت تراکنش های مالی و رضایت یکپارچه بر وفاداری مشتری

چکیده انگلیسی

Integrated resorts provide different leisure services including casinos, hotels, food and beverage (F&B), and shopping. Tourists staying in an integrated resort would experience a wide range of transactional services. This study aims to investigate the relative influence of each transactional service on the level of integrated satisfaction within an integrated resort and their effects on customer loyalty. Partial least squares analysis is used to analyze the data collected from 601 tourists in Macau. The main findings are as follows: integrated satisfaction is influenced by transaction-specific satisfactions in different levels; integrated satisfaction has a strong direct influence on customer loyalty; and integrated satisfaction has a fully mediating effect on F&B satisfaction/customer loyalty, a partially mediating effects on hotel and casino satisfaction/customer loyalty, and a partially mediating and moderating effect on shopping satisfactions/customer loyalty.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 8520 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 13 روز بعد از پرداخت 102,240 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 7 روز بعد از پرداخت 204,480 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.