دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 42531
عنوان فارسی مقاله

استفاده از تحلیل عاملی در بازاریابی رابطه ای

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
42531 2013 10 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Using Factor Analysis in Relationship Marketing ☆
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Procedia Economics and Finance, Volume 6, 2013, Pages 466–475

کلمات کلیدی
وفاداری کرداری - بازاریابی رابطه ای - تحلیل عاملی -
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله استفاده از تحلیل عاملی در بازاریابی رابطه ای

چکیده انگلیسی

The purpose of the paper is to present a detailed application of the factor analysis technique within the domain of relationship marketing. A comprehensive literature review is undertaken regarding the concept of customer loyalty – an important variable of relationship marketing. Loyalty is defined by its two dimensions – behavioral and attitudinal; the second dimension is understood through the three components of the human psyche: affective, cognitive and conative. Conative Loyalty is measured through four items which are statistically and semantically reduced to two items without a heavy loss of information.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.