دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 42532
عنوان فارسی مقاله

مدیریت بازاریابی رابطه ای: اهمیت آن در افزونه برچسب خصوصی

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
42532 2014 6 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Relationship marketing management: Its importance in private label extension ☆
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Business Research, Volume 67, Issue 5, May 2014, Pages 667–672

کلمات کلیدی
بازاریابی رابطه ای - برچسب خصوصی - اعتماد - تعهد - تجربه - وفاداری
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله مدیریت بازاریابی رابطه ای: اهمیت آن در افزونه برچسب خصوصی

چکیده انگلیسی

Relationship marketing aims to generate long-term profitable relationships between partners. In the context of the convenience goods market, the present study considers private labels in traditional categories as a tool to develop effective relationships. The main contribution of the study is the use of the relationship approach to explain private label loyalty and the success of store brand extension strategies. Drawing upon a sample of 434 individual and using EQS software, this study shows that customer experience, satisfaction, trust, and commitment to private labels play an important role in customer loyalty toward private labels in convenience goods, increasing consumers' propensity to buy private labels in new categories such as durable goods. Generating trust and commitment, which ultimately result in loyalty, is therefore a strategic goal and a source of long-term profitability for retailers.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.