دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 43050
عنوان فارسی مقاله

درگیر شدن مصرف کنندگان در تنظیمات خرده فروشی چند مجتمع جدید: چالش برای خرده فروشان

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
43050 2015 9 صفحه PDF سفارش دهید 7300 کلمه
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Engaging consumers on new integrated multichannel retail settings: Challenges for retailers
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Retailing and Consumer Services, Volume 25, July 2015, Pages 106–114

کلمات کلیدی
بازاریابی چند کاناله - خرده فروشی - مدیریت فن آوری - تجربه خرید - رفتار مصرف کننده -
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله درگیر شدن مصرف کنندگان در تنظیمات خرده فروشی چند مجتمع جدید: چالش برای خرده فروشان

چکیده انگلیسی

The rapid diffusion of more channels for shopping posits new challenges for retailers, who need to compete in a complex environment for avoiding the problem of consumer cross-channel free riding. To discourage this behaviour, we propose a new environment where one retailer simultaneously handles more channels. The emerging integrated environment would engage more consumers if compared to the single handled channel, which in turn would avoid switching behaviours towards competitors' channels. Our empirical research, based on the stimulus–organism–response paradigm, involves a sample of 237 consumers who were asked to explore the new retail settings simulated in a university lab. The results lead us to suggest the effective combination of multiple channels managed by one retailer as the new challenge for scholars and practitioners. We note that our participants showed positive emotional reactions towards the environment, which lead them to choose this environment for purchases.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.