دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 44146
عنوان فارسی مقاله

سمت دیگر اتخاذ فن آوری: بررسی روابط بین هزینه های تجارت الکترونیک و عملکرد هتل

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
44146 2015 12 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
The other side of technology adoption: Examining the relationships between e-commerce expenses and hotel performance
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : International Journal of Hospitality Management, Volume 45, February 2015, Pages 109–120

کلمات کلیدی
فناوری اطلاعات - تجارت الکترونیک - درآمد اتاق ها - سود عملیاتی ناخالص - عملکرد هتل
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله سمت دیگر اتخاذ فن آوری: بررسی روابط بین هزینه های تجارت الکترونیک و عملکرد هتل

چکیده انگلیسی

As information technology (IT) increasingly permeates all aspects of the contemporary society, hotels have spent millions of dollars to deploy electronic commerce (e-commerce) tools and develop appropriate strategies to attract and retain guests. Yet, while the literature reflects the drivers of adopting certain e-commerce tools, it does not provide a conclusive answer regarding the effectiveness of e-commerce expenditures. Specifically, it is unclear whether such expenditures affect performance in terms of revenue and gross operating profit, or whether such effects are consistent over time and across different chain scales. Based on financial data reported by a sample of 275 hotels from 2007 through 2012, this study found that e-commerce expenses significantly and positively impacted rooms revenue for all sample years, except in 2007. When subgroup analyses were performed by chain scale, it was found that e-commerce expenses significantly contributed to the gross operating profit for midscale and upscale hotels but not for the luxury, upper upscale, and the upper midscale categories.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.