دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 44913
ترجمه فارسی عنوان مقاله

اثر به کارگیری و استفاده از پلیکیشن موبایل یک برند بر رفتار پس از خرید مشتریان

عنوان انگلیسی
The Effects of Adopting and Using a Brand's Mobile Application on Customers' Subsequent Purchase Behavior ☆
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
44913 2015 14 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 10820 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 15 روز بعد از پرداخت 129,840 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 8 روز بعد از پرداخت 259,680 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Interactive Marketing, Volume 31, August 2015, Pages 28–41

ترجمه کلمات کلیدی
نرم افزار تلفن همراه - ورود داده ها - قابل فهم - تعامل - چسبندگی - رفتار خرید -
کلمات کلیدی انگلیسی
Mobile app; Log data; Location check-ins; Interactivity; Stickiness; Purchase behavior; Propensity score matching; Difference-in-difference-in-difference (DDD) model
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله اثر به کارگیری و استفاده از پلیکیشن موبایل یک برند بر رفتار پس از خرید مشتریان

چکیده انگلیسی

Mobile applications (apps) have become an important platform for brands to interact with customers, but few studies have tested their effects on app adopters’ subsequent brand purchase behavior. This paper investigates whether adopters’ spending levels will change after they use a brand’s app. Using a unique dataset from a coalition loyalty program with implementations of propensity score matching and difference-in-difference-in-difference methods, we compare the spending levels of app adopters with those of non-adopters. Specifically, we examine whether the use of the app’s two main interactive features—information lookups and check-ins—influences adopters’ spending levels. We find that app adoption and continued use of the branded app increase future spending. Furthermore, customers who adopt both features show the highest increase. However, we also observe “the recency effect” – when customers discontinue using the app, their spending levels decrease. Our findings suggest that sticky apps which attract continuing uses can be a persuasive marketing tool because they provide portable, convenient, and interactive engagement opportunities, allowing customers to interact with the brand on a habitual basis. We recommend that firms should prioritize launching a mobile app to communicate with their customers, but they should also keep in mind that a poorly designed app, which customers abandon after only a few uses, may in fact hurt their brand experience and company revenues.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 10820 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 15 روز بعد از پرداخت 129,840 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 8 روز بعد از پرداخت 259,680 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.