دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 44952
ترجمه فارسی عنوان مقاله

تجربه مشتری - تجزیه و تحلیل مفهوم و عملکرد آن در برندهای هواپیمایی

عنوان انگلیسی
Customer experience — An analysis of the concept and its performance in airline brands
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
44952 2014 11 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 9656 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 14 روز بعد از پرداخت 115,872 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 7 روز بعد از پرداخت 231,744 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Research in Transportation Business & Management, Volume 10, April 2014, Pages 15–25

ترجمه کلمات کلیدی
تجربه مشتری - هواپیمایی - بازار یابی - کیفیت خدمات
کلمات کلیدی انگلیسی
Customer experience; Airline; Marketing; Service quality
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله تجربه مشتری - تجزیه و تحلیل مفهوم و عملکرد آن در برندهای هواپیمایی

چکیده انگلیسی

The elements of the airline passenger journey most strongly related to overall satisfaction, loyalty and advocacy were, for most airlines, cabin features followed by crew (for satisfaction) and inflight food and drink (for loyalty and advocacy). The analysis did not identify strong effects from the impact of airline continent, individual airline and flight class. The relationships between the passengers’ satisfaction ratings for specified elements of the journey and the overall satisfaction, loyalty and advocacy were not moderated by flight class.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 9656 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 14 روز بعد از پرداخت 115,872 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 7 روز بعد از پرداخت 231,744 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.