دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 46119
عنوان فارسی مقاله

مدیریت حساب های کلیدی در چین: بینش از تامین کننده چینی

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
46119 2015 8 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Key account management in China: Insights from a Chinese supplier
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Business Research, Volume 68, Issue 6, June 2015, Pages 1234–1241

کلمات کلیدی
چین - مدیریت حساب های کلیدی - گوانگ زی - ارتباط - تامین کننده - نگرش کارکنان
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله مدیریت حساب های کلیدی در چین: بینش از تامین کننده چینی

چکیده انگلیسی

Although China is the epicenter of global sourcing and has a vastly different context than the West, almost no key account management (KAM) studies have taken the perspective of Chinese suppliers. Our exploratory multiple-method study uses data gathered from a major Chinese apparel supplier and two of their Western key accounts (KAs). Patterns in the data offer insights as to why Chinese suppliers embrace KAM, what KAM activities they engage in, and how they adapt to serve Western KAs. Comparing personnel attitudes (perceived supervisor effectiveness, job satisfaction, and commitment) to those of personnel from suppliers at two Western countries, it seems that comparatively less effective supervisors and stress may harm attitudes at Chinese firms. Overall, our study suggests that Chinese suppliers gain competitive advantage through active market intelligence gathering and adaptive practices. For Western KAs, adapting toward their Chinese counterparts' traditional guanxi tendencies should strengthen supply chain relationships.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.