دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 46979
ترجمه فارسی عنوان مقاله

چرا چیزهای کوچک اهمیت دارند: بررسی تاثیرات موقعیتی در تصمیم گیری فن آوری خود خدمتی مشتریان

عنوان انگلیسی
Why the little things matter: Exploring situational influences on customers' self-service technology decisions
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
46979 2015 8 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 7281 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 11 روز بعد از پرداخت 87,372 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 6 روز بعد از پرداخت 174,744 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Business Research, Volume 68, Issue 3, March 2015, Pages 703–710

ترجمه کلمات کلیدی
خود خدمتی - تاثیرات موقعیتی - راحتی - فشار زمان - تطبیق منابع
کلمات کلیدی انگلیسی
Self-service; Situational influences; Convenience; Time pressure; Resource matching
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله چرا چیزهای کوچک اهمیت دارند: بررسی تاثیرات موقعیتی در تصمیم گیری فن آوری خود خدمتی مشتریان

چکیده انگلیسی

The bulk of self-service research has focused on customers' static attitudes toward the technology while failing to note that situational influences can often have just as much, if not more, influence on a customer's decision to approach or avoid a self-service technology (SST). Exploring the importance of these situational influences, the authors conceptualize and empirically test a model of situational influences on customers' perceived time pressure, shopping effectiveness, and attitude toward using an SST. The results of a national panel database study found that during the SST transaction, four situational variables—order size, wait-time tolerance, location convenience, and employee presence—all had a strong influence in customers' SST decisions. Managerial implications are provided about the importance of accounting for situational influences in the adoption and implementation of SSTs going forward.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 7281 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 11 روز بعد از پرداخت 87,372 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 6 روز بعد از پرداخت 174,744 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.