دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 50563
عنوان فارسی مقاله

نقش ارزیابی ویژگی منحصر به فرد در مشتری گرایی انبوه

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
50563 2010 12 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
The role of idiosyncratic attribute evaluation in mass customization
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Consumer Psychology, Volume 20, Issue 3, July 2010, Pages 369–380

کلمات کلیدی
ویژگی طبقه بندی - مشتری گرایی انبوه - دانش مصرف کننده
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله نقش ارزیابی ویژگی منحصر به فرد در مشتری گرایی انبوه

چکیده انگلیسی

The growing use of mass customization necessitates an understanding of consumers' evaluations of mass customization platforms. We hypothesize that consumers' objective and subjective knowledge of the customized product moderate the influence of idiosyncratically evaluated (i.e., personalizable) attributes on satisfaction with a customization platform. Consistent with our theoretical framework, results from three experiments show that offering greater variety in idiosyncratically evaluated attribute options increases consumers' satisfaction to a greater extent for: (1) novices than experts (2) consumers with more subjective knowledge, and (3) miscalibrated consumers whose subjective knowledge does not match their objective knowledge, than calibrated consumers whose subjective and objective knowledge match.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.