دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 50575
عنوان فارسی مقاله

فن آوری در حمایت از استراتژی مشتری گرایی انبوه: بررسی ارتباط بین تجارت الکترونیک و مدیریت دانش

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
50575 2008 13 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Technologies in support of mass customization strategy: Exploring the linkages between e-commerce and knowledge management
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Computers in Industry, Volume 59, Issue 4, April 2008, Pages 351–363

کلمات کلیدی
مدیریت دانش - تجارت الکترونیکی - فناوری اطلاعات - مشتری گرایی انبوه
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله فن آوری در حمایت از استراتژی مشتری گرایی انبوه: بررسی ارتباط بین تجارت الکترونیک و مدیریت دانش

چکیده انگلیسی

This paper explores two major interdisciplinary techniques facilitating mass customization strategies—e-commerce and knowledge management. The linkages between the two serve to validate the strategic shift toward mass customization. Internet-enabled e-commerce provides capabilities for firms to reach global buyers and suppliers and is increasingly recognized as a way to support the gathering of knowledge, specifically customer preferences. Knowledge management provides frameworks needed to manage intellectual capital as a valuable organizational resource for supporting customized preferences. Knowledge management makes mass customization a more viable strategy for manufacturers as they work to meet changing customer needs and desires. This article posits the linkage between e-commerce and knowledge management can support firms as they gather customer preferences and evaluate the data to advance mass customization. A profile for firms to assess their readiness for mass customization, specifically considering available knowledge management and e-commerce linkages, is provided along with areas for future research.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.