دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 50624
ترجمه فارسی عنوان مقاله

اثرات سیاست های تضمین خرده فروش پس از خرید بر روی برداشت های مصرف کننده با تاثیر تعدیل ریسک مالی و پیچیدگی محصول

عنوان انگلیسی
Effects of retailer post-purchase guarantee policies on consumer perceptions with the moderating influence of financial risk and product complexity
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
50624 2008 9 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 6541 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 10 روز بعد از پرداخت 78,492 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 5 روز بعد از پرداخت 156,984 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Retailing and Consumer Services, Volume 15, Issue 4, July 2008, Pages 306–314

ترجمه کلمات کلیدی
تضمین خرده فروش - تضمین بازگشت پول - برنامه های گارانتی - بازگشت محصول
کلمات کلیدی انگلیسی
Retailer's guarantees; Money-back guarantees; Warranty programs; Product return
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  اثرات سیاست های تضمین خرده فروش پس از خرید بر روی برداشت های مصرف کننده با تاثیر تعدیل ریسک مالی و پیچیدگی محصول

چکیده انگلیسی

The objective of this study was to assess the effects of two characteristics of retailer post-purchase guarantee policies RPGPs, namely the terms of the policy (i.e., product exchange only versus product exchange or money refund) and the length of time allowed for returning the product, on perceived product quality, retailer's image, and consumer need for additional information. The results of an experiment involving 164 adult consumers revealed that the time allowed for product return had a positive impact on retailer's image and a negative impact on the felt need for additional information. In addition, RPGPs allowing a money refund led to a more positive retailer's image. Contrary to expectations, the characteristics of RPGPs did not have an influence on the perception of product quality. Financial risk was a significant moderator of the relationship between the terms of the RPGP and retailer's image and of the relationship between the length allowed for returning the product and the need for additional information, but it did not moderate the other relationships. Product complexity moderated the relationship between length of time and the need for more information but had no moderating impact on the other relationships. The results of this study offer some insights to retailers wishing to evaluate the benefits of RPGPs for their retail operations and contribute to the body of scientific knowledge concerning this important topic in retail management.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 6541 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 10 روز بعد از پرداخت 78,492 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 5 روز بعد از پرداخت 156,984 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.