دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 50679
عنوان فارسی مقاله

استخراج نظرات تطبیقی از بررسی مشتری برای هوشمندی رقابتی

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
50679 2011 12 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Mining comparative opinions from customer reviews for Competitive Intelligence
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Decision Support Systems, Volume 50, Issue 4, March 2011, Pages 743–754

کلمات کلیدی
نظر اکتشافی - مدیریت ریسک بنگاه - هوش رقابتی
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله استخراج نظرات تطبیقی از بررسی مشتری برای هوشمندی رقابتی

چکیده انگلیسی

Competitive Intelligence is one of the key factors for enterprise risk management and decision support. However, the functions of Competitive Intelligence are often greatly restricted by the lack of sufficient information sources about the competitors. With the emergence of Web 2.0, the large numbers of customer-generated product reviews often contain information about competitors and have become a new source of mining Competitive Intelligence. In this study, we proposed a novel graphical model to extract and visualize comparative relations between products from customer reviews, with the interdependencies among relations taken into consideration, to help enterprises discover potential risks and further design new products and marketing strategies. Our experiments on a corpus of Amazon customer reviews show that our proposed method can extract comparative relations more accurately than the benchmark methods. Furthermore, this study opens a door to analyzing the rich consumer-generated data for enterprise risk management.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.