دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 50786
ترجمه فارسی عنوان مقاله

استراتژی برای جبران شکست عملکرد: نقش ارزش ویژه برند

عنوان انگلیسی
Strategies to offset performance failures: The role of brand equity
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
50786 2008 14 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 10672 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 15 روز بعد از پرداخت 128,064 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 8 روز بعد از پرداخت 256,128 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Retailing, Volume 84, Issue 2, June 2008, Pages 151–164

ترجمه کلمات کلیدی
شکست عملکرد - ارزش ویژه برند - کاهش - رضایت - درک مشتری
کلمات کلیدی انگلیسی
Performance failures; Brand equity; Mitigation; Satisfaction; Customer perceptions
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله استراتژی برای جبران شکست عملکرد: نقش ارزش ویژه برند

چکیده انگلیسی

In this research, we examine the role of brand equity as a strategy to offset the negative effects of a performance failure. Two independent studies, spanning four industries and involving 669 respondents are employed to investigate this issue. Results suggest that high brand equity leads to more favorable satisfaction evaluations and behavioral intentions than low brand equity. The brand equity effect is identified as a prevailing advantage that spans the entire failure and recovery sequence. This is an important finding because it implies that the advantages of high brand equity theoretically can apply to all failures, not just those for which recovery is attempted. Further inspection, however, reveals that despite the prevailing advantage, high-equity brand failures lead to a more drastic decline in customer evaluations immediately after the failure episode. Managerial implications and future research are addressed.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 10672 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 15 روز بعد از پرداخت 128,064 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 8 روز بعد از پرداخت 256,128 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.