دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 52299
عنوان فارسی مقاله

مطالعه اندازه گیری عملکرد سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن کمی

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
52299 2016 13 صفحه PDF سفارش دهید 10350 کلمه
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
A study of enterprise resource planning (ERP) system performance measurement using the quantitative balanced scorecard approach
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Computers in Industry, Volume 75, January 2016, Pages 127–139

کلمات کلیدی
برنامه ریزی منابع سازمانی؛ کارت امتیازی متوازن؛ انتگرال فازی غیر افزایشی
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله مطالعه  اندازه گیری عملکرد سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن کمی

چکیده انگلیسی

Enterprise resource planning (ERP) systems have been used in integrating information and accelerating its distribution across functions and departments with the aim to increase organizations’ operational performance. Thus, it is worth measuring ERP system performance based on its impact to critical performance of an organization: this requires a systematic method that bridges ERP performance measurement and key organizational performance. The hierarchical balanced scorecard (HBSC) model with respect to multiple criteria decision-making is such a systematic approach to ERP performance measurement. An ERP evaluation framework that integrates the balanced scorecard dimensions, linguistic variables, and non-additive fuzzy integral provides an objective approach to measuring both the performance level of the ERP system and its contribution to the strategic objectives of high-tech firms. Taking Taiwan’s high-tech firms as an example, this study demonstrates the effectiveness of this integrated approach to measure the performance of ERP systems at the post-implementation stage under evaluators’ subjective, uncertainty, and vagueness judgments.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.