دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 5501 + ترجمه فارسی
عنوان فارسی مقاله

تاثیر استفاده از سیستم های پشتیبانِ تصمیم گروهی در مطالعات مدیریت ارزش: مطالعه ای تجربی در هنگ کنگ

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
5501 2011 13 صفحه PDF 30 صفحه WORD
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
The effect of using group decision support systems in value management studies: An experimental study in Hong Kong
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : International Journal of Project Management, Volume 29, Issue 1, January 2011, Pages 13–25

فهرست مطالب ترجمه فارسی
چکیده 
کلیدواژه ها
1. مقدمه 
جدول 1. مشکلات پیاده سازی VM در صنعت ساخت و ساز هنگ کنگ (شن و همکاران، 2004). 
2. ارزیابی کارایی 
2.1. ارزیابی کارایی فرآیند تصمیم گیری گروهی: رویکردهای ارزش های رقیب 
شکل 1. چارچوب CVA برای فرآیندهای تصمیم گروهی (برگرفته شده از مک کارت و روهرباخ (1989)). 
3. روش پژوهش 
3.1. کلیات مطالعه 
3.2. GDSS مبتنی بر وب 
شکل 2. معماری سیستم. 
جدول 2. پشتیبانی های IVMS. 
3.2.1. پشتیبانی اطلاعاتی 
3.2.2. پشتیبانی ارتباطی 
شکل 3. نمایشی معمول از یک اتاق ملاقات مجازی 
3.2.3. پشتیبانی های تصمیم و تحلیل 
شکل 4. مقایسه دو به دو و ارزیابی چند معیاره. 
3.3. شرکت کنندگان در این مطالعه 
3.4. تجهیزات و رویه های تجربی 
شکل 5. کارگاه های آموزشی VM تحت پشتیبانی IVMS و سنتی.
شکل 6. فرایند VM عمومی (میل و همکاران، 1998). 
جدول 3. تفاوت های بین کارگاه آموزشی تحت پشتیبانی GDSS و کارگاه آموزشی سنتی. 
3.5. سنجه های استفاده شده در مطالعه 
4. یافته ها و بحث 
4.1. سنجه های فرایند 
شکل 7. پروفایل های اثربخشی تصمیم گیری برای دو کارگاه آموزشی VM 
جدول 4. نتایج واریانس برای اثربخشی فرایند. 
4.2. اثربخشی نتیجه 
4.2.1. کمیت و کیفیت ایده ها
جدول 5. ایده های منحصر به فرد و ایده های P1 از رویکردهای چهره به چهره و IVMS. 
4.2.2. کیفیت تصمیم ادراکی و مشارکت 
جدول 6. کیفیت تصمیم ادراکی و مشارکت. 
4.3. رضایت ادراکی شرکت کنندگان 
4.4. نکات برای کارورزان VM 
4.5. نکات برای تحقیقات بعدی 
5. نتایج 
ضمیمه A - پرسشنامه: بخش CVA 
کلمات کلیدی
( ( - ( ( - ( ( - مدیریت ارزش () - سیستم پشتیبانی تصمیم گیری گروهی () - رویکرد ارزش رقابت()
ترجمه چکیده
سیستم پشتیبان تصمیم گروهی (GDSS) می تواند برای کاربران VM در غلبه بر مشکلات موجود در کارگاه های آموزشی مدیریت ارزش (VM) سودمند باشد. در این مقاله GDSS مبتنی بر وب، که به سیستم مدیریت ارزش تعاملی (IVMS) معروف است، ارائه می شود. یک مطالعه تجربی مقایسه ای انجام می شود تا بررسی شود که تا چه حد استفاده از IVMS می تواند کارایی کارگاه های آموزشی VM را با استفاده از رویکرد ارزش های رقیب (CVA) بهبود بخشد. این مطالعه کارایی کارگاه آموزشی VM سنتی را با کارگاه آموزشی VM تحت پشتیبانی IVMS در سه جنبه مقایسه و همسنجی می کند: (1) سنجه های فرایند، (2) سنجه های نتیجه، و (3) رضایت شرکت کنندگان. سنجه های فرایند نشان می دهند که IVMS در بهبود بازده، پایایی اطلاعات و پشتیبانی پذیری تصمیم و فرایند مشارکت سودمند است، در حالی که سنجه های نتیجه نشان می دهند که گروه های تحت پشتیبانی IVMS کارایی بهتری در تولید ایده دارند. همچنین نتایج حاصل نشان می دهند که استفاده از GDSS به افزایش رضایت شرکت کنندگان منجر می شود.
ترجمه مقدمه
مدیریت ارزش (VM) فرایندی ساخت یافته و تحلیلی است که از طریق ارائه تمام کارکردهای لازم در کمترین هزینه، مطابق با سطوح کیفیت و کارایی لازم (AS/NZS 1994) به دنبال دستیابی به ارزش در ازای پول است. VM، که به مدت چندین دهه به طور گسترده در بسیاری از کشورهای توسعه یافته استفاده شده است، ابزاری مفید است که می تواند به صنعت در مقابله با این چالش ها کمک کند. با این حال، بی میلی به استفاده از VM اغلب از زمانی شروع نشات می گیرد که باید تیم پر هزینه ای را برای انجام فرایند VM استخدام کرد (شن و چانگ، 2002). بنابراین یافتن روشی که بتواند این فرایند را کارآمدتر و موثرتر کند تا هزینه انجام VM را کاهش دهد مفید می باشد. زمانی که کارفرما-کارگر و مافوق-مادون در تیم یکسانی هستند، به علت تسلط و فشار انطباقی اعضا، VM با مشکلات بیشتری مواجه می شود (شن و همکاران، 2004)، همانطور که در جدول 1 نشان داده شده است. سیستم پشتیبان تصمیم گروهی (GDSS) یا سیستم پشتیبان گروه (GSS) ترکیبی از فناوری های ارتباطی، کامپیوتری و پشتیبان تصمیم به منظور تسهیل در تدوین و حل مشکلات ساخت نیافته توسط گروهی از افراد است (دوسانکتیس و گالوپ، 1987). برای تقریبا 20 سال، محققان در حال مطالعه ی اثربخشی و بازده ی GDSS بوده اند که از تیم های هماهنگ و ناهماهنگی که در هر دوی محیط های میدانی و آزمایشگاهی کار می کنند پشتیبانی می کنند. مطالعات پژوهشی بسیاری نشان داده اند که GDSS در بهبود بازده، پایایی و کیفیت فرایند تصمیم گیری گروهی موفقیت آمیز است (دنیس و همکاران، 1990، گرینبری، 1991، و همکاران نونامیکر، 1996 و ادکینز و همکاران، 2002)، اما در مجموع یافته های مربوط به اثربخشی GDSS نسبتا متناقض بوده اند (بنبسات و لیم، 1993، دنیس و گالوپ، 1993 و فجرمستاد و هیلتز، 1999). با این حال، اگر چه این نتایج متناقض در واقع به تغییرات در محیط های تجربی و متدولوژی اتخاذ شده در مطالعات تجربی مربوطند، اما یافته های مشترک تعدادی از مطالعات میدانی اثربخشی GDSS را در عمل به اثبات رسانده اند. این مطالعات میدانی به طور سازگار نتایج مثبتی را نشان داده اند، و بسیاری از کاربران "دنیای واقعی" از کاربردهای GDSS راضی هستند. این یافته ها اثربخشی GDSS را در پشتیبانی از فرایند تصمیم گیری گروهی نشان می دهند (به عنوان مثال، دنیس و گالوپ، 1993 و چون و پارک، 1998). از آنجا که یافته های پژوهشی فوق نشان می دهند که GDSS پتانسیل بهبود فرایند تصمیم گیری گروهی را دارد، GDSS برای غلبه بر مشکلات فوق در کارگاه های آموزشی VM پیشنهاد شد. یک سری از مطالعات قبلا برای بررسی اثربخشی استفاده از GDSS در کارگاه های آموزشی VM انجام شده اند (فن و شن، 2004، شن و فن، 2005، شن و همکاران، 2006، فن و همکاران، 2006 و فن و همکاران، 2007). در طی مطالعات فوق، مطالعات تجربی مقایسه ای به عنوان روش اصلی پژوهش اتخاذ شدند. کارگاه های آموزشی انجام شده به روش های سنتی با کارگاه های آموزشی با پشتیبانی GDSS در چندین جنبه (به عنوان مثال، کیفیت تصمیم، کمیت ایده ها، و رضایت ادارکی) مقایسه شدند. نتایج این مطالعات تجربی نشان می دهند که GDSS ابزاری مفید در تسهیل فرایند تبادل اطلاعات، ترغیب تعامل، و ارتقاء مشارکت فعالانه در کارگاه های آموزشی VM است. با این حال، این یافته ها تنها بر اساس ارزیابی نتایج بودند، و اثربخشی فرایند نادیده گرفته شد. حال سوال این است که چگونه باید کارایی GDSS در کارگاه های آموزشی VM را به طور جامع ارزیابی کرد. محققان در مورد چیستی یا چگونگی اندازه گیری ضریب کارایی اختلاف نظر دارند. به پیروی از رویکرد درازین و ون دون، 1985 و بنبسات و لیم، 1993، و دنیس و کینی، 1998 و دنیس و ویموکس، 2002 کارایی را از لحاظ سه عامل مهم تعریف کردیم: (1) اثربخشی طبق تعریف کیفیت تصمیم یا تعداد ایده های تولید شده؛ (2) بازده طبق تعریف زمان تکمیل کار، و (3) رضایت شرکت کنندگان از فرایند یا نتایج. به منظور بررسی جامع کارایی کارگاه های آموزشی VM تحت پشتیبانی GDSS، یک مطالعه تجربی مقایسه ای بر اساس چارچوب کارایی توسعه یافته توسط (دنیس و ویموکس، 2002) انجام می شود. مطابق با این چارچوب، این مقاله کارایی کارگاه آموزشی VM سنتی و تحت پشتیبانی GDSS را در سه جنبه مقایسه و همسنجی می کند: (1) بازده (سنجه های فرایند)، (2) اثربخشی (سنجه های نتیجه)، و (3) رضایت شرکت کنندگان. این مقاله این چارچوب را با ادغام با رویکرد ارزش های رقیب (CVA) که عمدتا برای اندازه گیری کارای فرآیند استفاده می شود بیشتر تعدیل کرد. این مقاله پس از معرفی این چارچوب، به توصیف طراحی و فرایند این مطالعه تجربی می پردازد. در نهایت، نتایج این آزمایش ارائه و بحث می شوند.
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله تاثیر استفاده از سیستم های پشتیبانِ تصمیم گروهی در مطالعات مدیریت ارزش: مطالعه ای تجربی در هنگ کنگ

چکیده انگلیسی

A group decision support system (GDSS) can be helpful to VM users overcome difficulties in value management (VM) workshops. A web-based GDSS known as interactive value management system (IVMS) is introduced in this paper. A comparative experimental study is undertaken to investigate the extent to which the use of IVMS can improve the performance of VM workshops by using a competing value approach (CVA). This study compares and contrasts the performance of a traditional VM workshop with an IVMS-supported VM workshop in three aspects: (1) process measures, (2) outcome measures, and (3) participants’ satisfaction. The process measures indicate that IVMS is helpful in improving the efficiency, information reliability and supportability of decision and participation process, while the outcome measures show groups supported by IVMS perform better in ideas generations. The results also indicate that the use of GDSS results in increasing participant satisfaction.

مقدمه انگلیسی

Value management (VM) is a structured and analytical process that seeks to achieve value for money by providing all necessary functions at the lowest cost consistent with required levels of quality and performance (AS/NZS, 1994). VM, which has been widely used in many developed countries for several decades, is a useful tool that can help the industry to meet these challenges. However, reluctance to use VM often stems from the time that an expensive team has to be employed to undertake the VM process (Shen and Chung, 2002). It would therefore be helpful to find a way that can make the process more efficient and effective to make the cost of undertaking VM decrease. VM faces more difficulties when employer–employee and superior–subordinate are in the same team, due to member dominance and conformance pressure (Shen et al., 2004), as shown in Table 1.A group decision support system (GDSS) or group support system (GSS) combines communication, computer and decision support technologies to facilitate the formulation and solution of unstructured problems by a group of people (DeSanctis and Gallupe, 1987). For almost 20 years, researchers have been studying the effectiveness and efficiency of GDSS that support synchronous and asynchronous teams working in both field and laboratory settings. Many research studies have demonstrated that it is successful in improving the efficiency, reliability and quality of the group decision-making process (Dennis et al., 1990, Greenbery, 1991, Nunamaker et al., 1996 and Adkins et al., 2002), but on the whole the findings related to the effectiveness of GDSS have been relatively inconsistent (Benbasat and Lim, 1993, Dennis and Gallupe, 1993 and Fjermestad and Hiltz, 1999). However, although inconsistent results do indeed relate to variations in the experimental settings and methodology adopted in experimental studies, the common findings of a number of field studies have proved the effectiveness of GDSS in practice. These field studies have consistently shown positive results, and many “real world” users are satisfied with GDSS applications. These findings demonstrate the effectiveness of GDSS in supporting the group decision-making process (e.g., Dennis and Gallupe, 1993 and Chun and Park, 1998). Since the above research findings show that GDSS has the potential to improve the group decision-making process, GDSS was proposed to overcome the above problems in VM workshops. A series of studies have already been conducted to investigate the effectiveness of using GDSS in VM workshops (Fan and Shen, 2004, Shen and Fan, 2005, Shen et al., 2006, Fan et al., 2006 and Fan et al., 2007). During the above studies, comparative experimental studies were taken as the main research method. Workshops conducted in traditional ways have been compared with workshops with GDSS support in several aspects (i.e., the decision quality, the quantity of ideas, and the perceived satisfaction). The results of these experimental studies show that GDSS is a useful tool in facilitating information exchange process, encouraging interaction, and promoting active participation in VM workshops. However, these findings were only based on the assessment of outcomes, and process effectiveness was overlooked. Now the question is how to evaluate the performance of GDSS in VM workshops comprehensively. Researchers have different viewpoints on what is or how a performance factor should be measured. Following the approach of Drazin and Van de Ven, 1985 and Benbasat and Lim, 1993, and Dennis and Kinney, 1998 and Dennis and Wixom, 2002 defined performance in terms of three major factors: (1) effectiveness as defined by decision quality or number of ideas generated; (2) efficiency as defined by the time to complete the task, and (3) participants’ satisfaction with the process or outcomes. In order to investigate the performance of GDSS-supported VM workshops comprehensively, a comparative experimental study is conducted based on the performance framework developed by (Dennis and Wixom, 2002). According to the framework, this paper compares and contrasts the performance of a traditional and GDSS-supported VM workshop in three aspects: (1) efficiency (process measures), (2) effectiveness (outcome measures), and (3) participants’ satisfaction. This paper further revised this framework by integrating with a competing values approach (CVA) which is mainly used to measure the process performance. After the introduction of the framework, this paper turns to describe the design and process of the experimental study. Finally, the results of this experiment are presented and discussed.

نتیجه گیری انگلیسی

This paper investigated the performance of using IVMS in a VM workshop in three aspects through a comparative study: process measures, outcome measures, and participants’ satisfaction. The results of process measures illustrate that IVMS can improve the process of VM workshops in three aspects: efficiency of process, data-based process, and participatory process. The outcome measures show that groups using IVMS can generate more unique ideas and more unique P1 ideas than the groups with face-to-face brainstorming. The participants were also more satisfied with the IVMS-supported VM workshop. All of these findings indicate that IVMS can be a useful tool in facilitating the information exchange process, encouraging interaction, and promoting active participation in VM workshops.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.