دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 65067
عنوان فارسی مقاله

کیفیت خدمات و تجربه قبلی به عنوان یک مدیر در تعیین رضایت گردشگران با مقاصد گردشگری روستایی در مالزی: رویکرد حداقل مربعات جزئی

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی تعداد کلمات
65067 2014 9 صفحه PDF سفارش دهید محاسبه نشده
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
Service Quality and Previous Experience as a Moderator in Determining Tourists’ Satisfaction with Rural Tourism Destinations in Malaysia: A Partial Least Squares Approach ☆
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume 144, 20 August 2014, Pages 203–211

کلمات کلیدی
گردشگری روستایی؛ مالزی؛ کیفیت خدمات؛ رضایت گردشگری؛ حداقل مربعات جزئی؛ تعدیل اثر
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله کیفیت خدمات و تجربه قبلی به عنوان یک مدیر در تعیین رضایت گردشگران با مقاصد گردشگری روستایی در مالزی: رویکرد حداقل مربعات جزئی

چکیده انگلیسی

This paper examined tourists’ perception of service quality in rural tourism destinations on satisfaction as well as the moderating effect of previous experience on this relationship. Data from 309 valid questionnaires was analyzed using variance-based Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. Perceived service quality has a significant positive influence on tourist satisfaction. Moreover, previous experience moderates the relationship between perceived service quality and satisfaction. The findings of this study offer some interesting implications for practitioners and researchers.

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.