دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 85433
ترجمه فارسی عنوان مقاله

ایجاد یک تکنیک طراحی برنامه مبتنی بر فیلم

عنوان انگلیسی
Developing a film-based service experience blueprinting technique
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
85433 2018 8 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 7282 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 13 روز بعد از پرداخت 87,384 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 7 روز بعد از پرداخت 174,768 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Business Research, Volume 85, April 2018, Pages 459-466

ترجمه کلمات کلیدی
نقشه برداری فیلم دیجیتال، نقاط تماس، نقشه برداری مشتری، صنعت خدمات، هنرها،
کلمات کلیدی انگلیسی
Blueprinting; Digital film; Touchpoints; Customer experience mapping; Service industry; Arts;
ترجمه چکیده
هنرها یک رشته مهم ایجاد همکاری ارزشمند هستند. تحقیقات نشان می دهد که کسب و کار می تواند هنر را به عمل با استفاده از توانایی اشکال هنری ترجمه کند. فیلم یکی از این آثار هنری در دسترس برای کسب و کارهایی است که تمایل دارند از ابتکار و رویکرد مبتنی بر هنر استفاده کنند. فیلم به عنوان یک شکل هنری، و همچنین پیشرفت تکنولوژیکی آن، چشم اندازهای جدیدی را برای صنعت خدمات، همچنین برای طراحی و مدیریت خدمات ارائه می دهد. روش طراحی خدماتی، که در دهه 1980 توسعه یافته است، از زمان استفاده و بهبود یافته است. با این وجود، تکنیک رسم خدمات معمولی به درستی تجربه خدمات مشتری را ضبط نمیکند و تجسم نمیکند. تا به امروز، شکل هنری و رسانه فیلم به طور مناسب مفهوم نشده و به روش طراحی طرح تجارب خدمات متصل نشده است. این مقاله مفهومی به این شکاف اشاره دارد و نشان می دهد که چگونه فیلم دیجیتال می تواند برای توسعه یک تکنیک طراحی خدمات مبتنی بر فیلم استفاده شود تا مسائل مربوط به خدمات بیشتر قابل درک باشد و طراحی خدمات بیشتر به مشتری متمرکز شود.
ترجمه دقیق تری نیاز دارید؟ سفارش دهید
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله ایجاد یک تکنیک طراحی برنامه مبتنی بر فیلم

چکیده انگلیسی

The arts are labelled an important driver of value co-creation. Research suggests that businesses can translate the arts into action using the potency of art forms. Film is one of these art forms available to businesses that are willing to draw value from employing arts-based initiatives and approaches. Film as an art form, as well as its technological evolution, is opening up new perspectives for the service industry, also for designing and managing services. The technique of service blueprinting, developed in the 1980s, has since been applied and improved. Nevertheless, the conventional service blueprinting technique does not properly capture and visualise the customer's service experience. To date, the art form and medium of film has not been suitably conceptualised and integrated into the method of blueprinting of service experiences. This conceptual paper addresses this gap and showcases how digital film can be used for the development of a film-based service experience blueprinting technique to make service issues more comprehensible and service redesign more customer focused.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 7282 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 13 روز بعد از پرداخت 87,384 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 7 روز بعد از پرداخت 174,768 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.