دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 85680
ترجمه فارسی عنوان مقاله

جهت گیری مشتری به عنوان یک ساختار چند بعدی: شواهد از بازارهای روسیه

عنوان انگلیسی
Customer orientation as a multidimensional construct: Evidence from the Russian markets
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
85680 2018 11 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 9889 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 16 روز بعد از پرداخت 118,668 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 8 روز بعد از پرداخت 237,336 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Business Research, Volume 86, May 2018, Pages 457-467

ترجمه کلمات کلیدی
مشتری مداری، استراتژی مشتری محور ارائه خدمات مشتری، عملکرد کسب و کار، بازارهای نوظهور، روسیه،
کلمات کلیدی انگلیسی
Customer orientation; Customer-centric strategy; Customer service delivery; Business performance; Emerging markets; Russia;
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله جهت گیری مشتری به عنوان یک ساختار چند بعدی: شواهد از بازارهای روسیه

چکیده انگلیسی

This study revisits one of the most widely used concepts in marketing - customer orientation (CO) - in the context of the Russian emerging market. Analysis of three sets of survey data, combined with insights from in-depth interviews with industry experts, suggest that customer orientation in the Russian market consists of two distinct dimensions: customer-centric strategy and customer service delivery. Both dimensions contribute to firms' ability to serve their customers, adapt to their market environment, and optimize growth and profitability. However, the relative impact of the two dimensions of CO does differ across diverse types of performance outcomes, suggesting that both are critical in a firm's quest to improve its overall business performance.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 9889 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 12 تومان 16 روز بعد از پرداخت 118,668 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 24 تومان 8 روز بعد از پرداخت 237,336 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.