دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 90158
ترجمه فارسی عنوان مقاله

ارتباط بین مشارکت گردشگری و عملکرد خدمات: شواهد از کارمندان خط مقدم خرده فروشی

عنوان انگلیسی
The link between tourism involvement and service performance: Evidence from frontline retail employees
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
90158 2018 8 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 6860 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 18 تومان 13 روز بعد از پرداخت 123,480 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 36 تومان 7 روز بعد از پرداخت 246,960 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Business Research, Volume 83, February 2018, Pages 130-137

پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله ارتباط بین مشارکت گردشگری و عملکرد خدمات: شواهد از کارمندان خط مقدم خرده فروشی

چکیده انگلیسی

Despite the increasing attention on employee performance, empirical research to explain the consequences of employee involvement in tourism on their service performance has been overlooked. This study proposes new insights into theoretical concepts and evaluates the empirical evidence on the direct relationship between tourism involvement and employee service performance and its indirect relationship through work engagement and job satisfaction in the context of retail. To test the proposed model, this study applies variance-based structural equation modeling partial least squares (PLS) with a sample of 408 frontline store employees in Bandung, Indonesia. The results reveal that tourism involvement directly affects service performance. Further, this study confirms that the linkage between tourism involvement and service performance is partially mediated by work engagement and job satisfaction. The theoretical and managerial practices consequences of these findings are discussed.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 6860 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 18 تومان 13 روز بعد از پرداخت 123,480 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 36 تومان 7 روز بعد از پرداخت 246,960 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.