دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 98531
ترجمه فارسی عنوان مقاله

عملکرد مالی شرکت های تولید کننده سرویس: یک مسئله پیکربندی میان استراتژی های سرویس دهی و طراحی سازمانی مشتری

عنوان انگلیسی
Financial performance of servitized manufacturing firms: A configuration issue between servitization strategies and customer-oriented organizational design
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
98531 2017 15 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 13647 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 18 تومان 21 روز بعد از پرداخت 245,646 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 36 تومان 11 روز بعد از پرداخت 491,292 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Industrial Marketing Management, Available online 11 December 2017

ترجمه کلمات کلیدی
استراتژی خدمت رسانی، عملکرد مالی، مشتری مداری، طراحی سازمانی، پیکربندی، شرکت های تولیدی،
کلمات کلیدی انگلیسی
Servitization strategy; Financial performance; Customer orientation; Organizational design; Configuration; Manufacturing firms;
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله عملکرد مالی شرکت های تولید کننده سرویس: یک مسئله پیکربندی میان استراتژی های سرویس دهی و طراحی سازمانی مشتری

چکیده انگلیسی

The literature posits a positive relationship between servitization and financial performance. However, empirical evidence is inconclusive and notes the enabling role of organization. To contribute to this topic, this work first advocates for a new approach to define the servitization strategy of manufacturing firms based on the nature of their offerings and their impact on the provider-customer relationships. Three categories of strategy are suggested: added services-AS, activities reconfiguration-AR, and business model reconfiguration-BMR. Then, a general framework posits that financial performance stems from the adoption of specific COOD configurations depending on the servitization strategy adopted. Three dimensions of COOD are considered: service culture-SC, customer interface-CI and service delivery system-SDS. Based on a study involving 184 manufacturing firms, the research model provides quantitative support for driver configurations that increase financial performance. The results from both structural equation models and qualitative comparative analysis (fsQCA) confirm that all servitization strategies can lead to increased performance, but only with specific COOD configurations. The findings provide stimulating managerial implications: a company implementing an AS strategy has no incentive to invest in a complex COOD; firms adopting an AR strategy should focus largely on their SDS; and firms choosing a BMR strategy must develop a robust SC.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 13647 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 18 تومان 21 روز بعد از پرداخت 245,646 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 36 تومان 11 روز بعد از پرداخت 491,292 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.