ترجمه فارسی عنوان مقاله
عملکرد ارائه دهنده متعادل کننده محصولات و خدمات و ارزش مشتری: روش مهندسی خدمات
عنوان انگلیسی
Balancing Product-service Provider's Performance and Customer's Value: The SErvice Engineering Methodology (SEEM) ☆
کد مقاله | سال انتشار | تعداد صفحات مقاله انگلیسی |
---|---|---|
41135 | 2014 | 6 صفحه PDF |
منبع
Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)
Journal : Procedia CIRP, Volume 16, 2014, Pages 50–55
ترجمه کلمات کلیدی
خدمات مهندسی - خدمات برتری عملیاتی - رضایت مشتری
کلمات کلیدی انگلیسی
Service Engineering; PSS; Service Operational Excellence; Customer Satisfaction