دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 421 + ترجمه فارسی
عنوان فارسی مقاله

رویکرد هم ترازی استراتژیک برای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار موثر : ایجاد ارتباط بین استراتژی، فرآیندها و مشتریان برای مزیت رقابتی

کد مقاله سال انتشار مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
421 1997 13 صفحه PDF 23 صفحه WORD
خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
عنوان انگلیسی
A strategic alignment approach for effective business process reengineering: linking strategy, processes and customers for competitive advantage
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : International Journal of Production Economics, Volume 50, Issues 2–3, 16 June 1997, Pages 141–153

فهرست مطالب ترجمه فارسی
چکیده
مقدمه
هدف
سازمان
بازمهندسی: دیدگاه هم ترازی استراتژیک
رضایت مشتری: نیروی گرداننده
سنجش عملکرد
فناوری اطلاعات
شرکت کومینز موتور: نمونه موردی
مرحله برنامه ریزی پروژه
مرحله مطالعه خط پایه
مرحله پیاده سازی
سنجش عملکرد
برنامه های بازمهندسی: اصولی برای موفقیت
هم ترازی استراتژیک
معیار عملکرد
فناوری اطلاعات
روش بازمهندسی
خلاصه
کلمات کلیدی
- () رقابت جهانی - مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار - هم ترازی استراتژیک - استراتژی - نیازهای مشتری - اندازه گیری عملکرد - فناوری اطلاعات و ارتباطات - مقالات مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار - مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات - ارزیابی عملکرد
ترجمه چکیده
رقابت جهانی شرکت ها را مجبور ساخته در رویکرد خود برای ارائه محصولات و خدمات براساس مشتری اشان تجدید نظر کنند. بازمهندسی فرایند کسب و کار توسط شرکت های فراوانی در تلاش برای بهبود موقعیت رقابتی خود و افزایش توانایی اشان برای ارائه رضایت و خشنودی به مشتری انتخاب شده است. هرچند بسیاری از شرکت ها برنامه های بازمهندسی فرایند کسب و کار را پیاده کرده اند، تقریباً 60-80% از این برنامه ها با شکست مواجه شده اند. بنابراین، رویکردی برای افزایش احتمال موفقیت برنامه های بازمهندسی مورد نیاز است. این مقاله قالب مفهومی و اصول کلیدی برای بازمهندسی فرایند کسب و کار موثر ارائه می دهد.
ترجمه مقدمه
افزایش رقابت جهانی، نیازمندی های مشتری، و مقررات دولتی و محیط نشان می دهند که تغییرات فوق العاده ای از سوی بسیاری از شرکت ها برای موفقیت آتی و بقای اقتصادی مورد نیاز است. شرکت ها در سطح پهنه وسیعی از صنایع فرایندهای کسب و کار عمده را در جستجوی بهبود مستمر بازمهندسی کرده اند. بازمهندسی شامل تجدید نظر و طراحی مجدد فرایند کسب و کار هسته ای شرکت برای رسیدن به پیشرفت های سریع و چشمگیر است. با این حال، هلند و کومار (1995) اشاره می کنند که 60-80% برنامه های بازمهندسی ناموفق بوده اند. از این رو، رویکردی برای استقرار برنامه های بازمهندسی مورد نیاز است که نتایج تجاری مطلوب ایجاد می کند.
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله رویکرد هم ترازی استراتژیک برای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار موثر : ایجاد ارتباط بین استراتژی، فرآیندها و مشتریان برای مزیت رقابتی

چکیده انگلیسی

Global competition has forced firms to rethink their approach to providing products and services to their customer base. Business process reengineering has been adopted by many firms in an effort to improve their competitive position and enhance their ability to provide customer satisfaction and delight. Although many firms have implemented business process reengineering programs, approximately 60–80% of these programs have failed. Therefore, an approach is needed to increase the probability of success for reengineering programs. This article presents a conceptual framework and key principles for effective business process reengineering. The principles are derived from a case study of a successful reengineering program instituted by the Cummins Engine Company, and a strategic alignment framework which examines the congruency between a firm's strategy, business processes, and customer requirements.

مقدمه انگلیسی

Increases in global competition, customer requirements,and environmental and governmental regulations suggest that dramatic changes arerequired by many firms for future success and economicsurvival. Firms across a wide range of industrieshave reengineered major business processes inthe pursuit of continuous improvement. Reengineeringinvolves rethinking and redesigninga firm’s core business processes to achieve dramaticand rapid improvements. However, Holland andKumar (1995) note that 60-80% of reengineeringprograms have been unsuccessful. Thus, an approachis needed for the deployment of reengineeringprograms which produce the desired businessresults.

نتیجه گیری انگلیسی

خرید مقاله
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.