دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 81926
ترجمه فارسی عنوان مقاله

نقشه استراتژی سرویسی

عنوان انگلیسی
Strategy map of servitization
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی
81926 2017 13 صفحه PDF
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : International Journal of Production Economics, Volume 192, October 2017, Pages 144-156

ترجمه کلمات کلیدی
سروتیزاسیون، نقشه استراتژیک، ساخت، مدل تجاری، سیستم خدمات محصول،
کلمات کلیدی انگلیسی
Servitization; Strategy map; Manufacturing; Business model; Product-service systems;
ترجمه چکیده
با ارائه نمایندگی سرویسدهی سه شرکت پیشرو از طریق یک نقشه استراتژیک، این مطالعه چندین مورد نشان می دهد که چگونه منطق استراتژیک سرویس دهی را می توان با پیوند اقدامات کلیدی که توسط سازندگان برای پشتیبانی از فرآیندهای بحرانی در نظر گرفته شده است، در حالی که تمرکز خود را به راه حل های مشتری مبتنی بر پروژه . نتایج به دست آمده از داده های جمع آوری شده از ارائه دهندگان راه حل های فعال در صنایع فلزی و ماشین آلات در مقر اصلی در فنلاند است. با بررسی اقدامات استراتژیک، ابزارها و فرایندهای پشت سر گذاشتن سرویس دهی، این مطالعه بحث های اخیر را در مورد مدل های کسب و کار مبتنی بر سرویس شرکت های تولیدی گسترش می دهد. برای تئوری سرویسدهی، این مطالعه یک نقشه استراتژی برای یک ارائه دهنده راه حل را ایجاد می کند. برای شرکت های تولیدی، این مطالعه یک چارچوب و ابزار برای سنجش، توسعه و اجرای یک استراتژی در حالی که کاهش فرآیندهای ایجاد ارزش و تخصیص درازمدت را فراهم می کند، فراهم می کند.
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  نقشه استراتژی سرویسی

چکیده انگلیسی

By representing the servitization of three leading corporations via a strategy map, this multiple-case study discusses how the strategic logic of servitization can be explained by linking the key practices adopted by manufacturers to support critical processes while shifting their focus to project-based customer solutions. The results draw on data collected from solution providers operating in the metal and machinery industries headquartered in Finland. By examining the strategic actions, tools, and processes behind the implementation of servitization, this study extends recent debates on the service-based business models of manufacturing companies. For servitization theory, this study develops a strategy map for a solution provider. For manufacturing firms, this study provides a framework and a tool for benchmarking, developing and implementing a strategy while mitigating the processes of long-term value creation and appropriation.