دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 129445
ترجمه فارسی عنوان مقاله

کیفیت خدمات، رضایت مصرف کننده و وفاداری در بیمارستان ها: تفکر برای آینده

عنوان انگلیسی
Service quality, consumer satisfaction and loyalty in hospitals: Thinking for the future
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
129445 2018 9 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 7743 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 70 تومان 14 روز بعد از پرداخت 542,010 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 140 تومان 7 روز بعد از پرداخت 1,084,020 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
تولید محتوا برای سایت شما
پایگاه ISIArticles آمادگی دارد با همکاری مجموعه «شهر محتوا» با بهره گیری از منابع معتبر علمی، برای کتاب، سایت، وبلاگ، نشریه و سایر رسانه های شما، به زبان فارسی «تولید محتوا» نماید.
  • تولید محتوا با مقالات ISI برای سایت یا وبلاگ شما
  • تولید محتوا با مقالات ISI برای کتاب شما
  • تولید محتوا با مقالات ISI برای نشریه یا رسانه شما
  • و...

پیشنهاد می کنیم کیفیت محتوای سایت خود را با استفاده از منابع علمی، افزایش دهید.

سفارش تولید محتوا کد تخفیف 10 درصدی: isiArticles
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Retailing and Consumer Services, Volume 40, January 2018, Pages 261-269

ترجمه کلمات کلیدی
کیفیت خدمات، رضایت مصرف کننده، وفاداری، بیمارستان،
کلمات کلیدی انگلیسی
Service quality; Consumer satisfaction; Loyalty; Hospital;
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله کیفیت خدمات، رضایت مصرف کننده و وفاداری در بیمارستان ها: تفکر برای آینده

چکیده انگلیسی

Healthcare industry in developing countries has recorded high growth rate in the recent years. This study seeks to identify the most critical factors in hospitals related to service quality that will ensure survival and success in the future. This study was conducted using the data from the consumers who received services from 40 different private hospitals in Hyderabad, India. Tangibility, reliability, responsiveness, assurance and empathy (Service Quality dimensions), patient satisfaction and loyalty to the hospital were the variables considered for this study. A path analysis was done on AMOS V20 in order to compute path coefficients, direct and indirect effects of the variables on patient's satisfaction and also loyalty to the hospital. We found that reliability and responsiveness (not empathy, tangibility, and assurance) impact patients’ satisfaction. Patient's satisfaction is directly related to patients’ loyalty to the hospital. Marital status and age have no impact on the regression weights of the variables analyzed; however, it was found that to some extent gender does.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 7743 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 70 تومان 14 روز بعد از پرداخت 542,010 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 140 تومان 7 روز بعد از پرداخت 1,084,020 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.