ارتباط بین سیستم‌های اطلاعات مدیریت و عملکرد شرکتی

چکیده

کلیدوا‌ژه‌ها

مقدمه

بررسی منابع

موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی

عملکرد و سیستم‌های اطلاعات 

تکنیک‌های مدیریت جدید و عملکرد

فرضیه‌ها

روش تحقیق

جدول 1: مشخصات نمونه

جدول 2: کاربرد تکنیک‌های مدیریت جدید (NMT)

نمونه

متغیرهای وابسته

متغیرهای شاهد

جدول 3: عامل‌های به دست آمده در تحلیل عنصری اصلی.

متغیرهای مستقل

نتایج

نوع‌شناسی شرکت‌ها مطابق با سیستم‌های اطلاعات مدیریت‌شان

جدول 4: متوسط عامل‌ها برحسب خوشه.

جدول 5: تغییر در عملکرد مالی.

آزمون‌های فرضیه

جدول 6: روابط بین ساختارها.

مدل ساختاری. R2 و بتاها

رابطه بین اندازه شرکت و تغییر ROI

شکل 1. مدل برآوردی با استفاده از SmartPLS. 

رابطه بین اندازه شرکت و استراتژی IS

رابطه بین استراتژی IS و کیفیت IS

ارتباط بین اندازه شرکت و کیفیت IS

تکنیک‌های مدیریت جدید و گروه‌های خوشه‌ای

جدول 7: استفاده درصدی از تکنیک‌های مدیریت جدید (NMT)

کاربرد رگرسیون لجستیک 

جدول 8: رگرسیون لجستیک متغیرهای تغییر سوددهی

نتایج رگرسیون لجستیک 

نتیجه‌گیری‌

پیوست. سازگاری درونی مدل سنجش

جدول A.1: تک‌وجهی، پایایی و روایی متقارب.

جدول A.2: ماتریس بارگیری‌های عاملی

جدول A.3: همبستگی‌های بین ساختارها و ریشه مربع AVE (به صورت مورب). 

بررسی منابع درباره موفقیت سیستم‌های اطلاعات مدیریت (IS) شواهدی تجربی فراهم می‌کند که سرمایه‌گذاری بیشتر بر IS و ابزار مدیریت جدید (NMTها) نتایج تجاری بهتر تضمین نمی‌کند. با هدف کمک به دانش عامل‌های شرح دهندۀ موفقیت کاربرد IS، این مقاله آنها را توسط تحلیل خوشه‌ای، همراه با نمونه‌ای از شرکت‌های اسپانیایی مطابق با ارزشگذاری داده شده توسط مدیران مالی‌شان (CFOها) به کیفیت این سیستم‌ها و استفاده‌شان برای اهداف استراتژیک، دسته‌بندی می‌کند. این دسته‌بندی کمک می‌کند تا به سه سوال پاسخ داده شود: آیا شرکت‌هایی که رتبه IS بهتری دارند عملکردشان بهبود می‌یابد؟ چگونه کیفیت IS و استراتژی بر نتایج تاثیرگذار هستند؟ آیا ارتباط مثبت بین استفاده از NMTها و بهبود در عملکرد وجود دارد؟ با استفاده از آزمون کروسکال-والیس غیر پارامتری و مدل حداقل مربعات جزئی (PLS) نتایجی حاصل شدند که سوال نخست را تایید می‌کنند و تاثیر مثبت کیفیت IS و استراتژی را بر بهبود سوددهی شرکت نشان می‌دهند. رگرسیون لجستیک واکنش بین استفاده از NMTها و رویکردی استراتژیک IS را با تاثیرات مثبت بر بهبود سوددهی نشان داد. نتایج این تحقیق پیامدهای معنی‌دار برای شرکت‌ها دارد، این پیامدها نشان می‌دهند سرمایه‌گذاری در IS و NMTهای جدید بایستی با شناخت مشخص از استراتژی همراه شوند.

هدف حسابداری مدیریت فراهم کردن اطلاعات بهنگام و مرتبط با ارزش برای مدیران است تا به آنها کمک کند تصمیم‌گیری‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت داشته باشند (گاپتا و گاناسکران، 2005). امروزه، محیط به شدت رقابتی و جهانی شده است، و فناوری‌ها به صورت مستمر در حال تکامل هستند. شرکت‌ها نیازمند سیستم‌های حسابداری مدیریت پیچیده و اثربخش‌تر هستند تا به شکلی موفق با شرایط جدید روبرو شوند و عملکرد مالی‌شان را بهبود دهند (ال-اومیری و دوری، 2007؛ گاپتا و گاناسکاران، 2005؛ لیبی و واترهوس، 1996؛ میا و کلارک، 1999). در سال‌های اخیر، افزایش رقابت جهانی چالش‌های پیش رو مدیران را تشدید کرده است، و بسیاری از کارشناسان هشدار می‌دهند اگر حسابداری مدیریت قرار باشد ارتباطش را حفظ کند نیازمند انطباق است تا نیازهای در حال تغییر مدیران را مرتفع سازد (چنهال و لانگفیلد-اسمیت، 1998الف). در تلاش برای بهبود کارآمدی‌اش، در پاسخ نوآوری‌های زیاد در حسابداری مدیریت معرفی شده‌اند. تکنیک‌های سنتی در حسابداری مدیریت، از جمله هزینه‌های بخشی، بودجه، هزینه‌های استاندارد و هزینه‌های مستقیم با تکنیک‌های جدیدتر در طی سه دهه اخیر ترکیب شده‌اند. اتفاق نظر جامع وجود ندارد که کدام تکنیک‌ها ابزار مدیریت جدید (NMTها) را تشکیل می‌دهند (کادز و گویلدینگ، 2008). با این حال، اغلب محققین NMTها یا تکنیک‌های غیرسنتی را: هزینه‌یابی مبتنی بر فعالیت (ABC)، مدیریت مبتنی بر فعالیت (ABM)، کارت امتیازی موازنه (BS)، درست بموقع (JIT)، مدیریت جامع کیفیت (TQM)، هزینه‌یابی هدف (TC)، حسابداری مدیریت استراتژیک (SMA)، هزینه‌یابی چرخه زندگی (LCC)، محک‌زنی و نظریه محدودیت‌ها (TOC) تلقی کرده‌اند. شیوع این تکنیک‌ها نشان می‌دهد شرکت‌ها نیاز به سیستم‌های اطلاعات مدیریت (IS) پیچیده و دقیق دارند که با نیازهای در حال تغییر مدیران منطبق شود. محققان فرض می‌گیرند مدیران، به عنوان عامل‌های عقلائی، بعید است IS مدیریت را در صورت عدم کمک به بهبود عملکرد مالی شرکت‌شان قبول کنند (چنهال، 2003). بنابراین، اطلاعات مدیریت به طور امکان‌پذیر به بهبود تصمیم‌گیری و، در نتیجه، عملکرد مالی کمک خواهد کرد. به همین ترتیب، شرکت‌هایی که IS مدیریت را رتبه بالایی می‌دهند احتمال بیشتری دارد NMTها را انتخاب کند، و هدف نهایی‌شان حفظ و/یا بهبود عملکرد مالی‌شان است. قطعه فعلی اثر به دنبال رویکرد دستاوردهای فوق‌الذکر برای منابع حسابداری است و IS مدیریت را به شرطی موفق تلقی می‌کند که شرکت را قادر سازد تصمیم‌گیری‌های بهتر داشته باشد و عملکرد مالی‌اش را بهبود دهد. برای مثال، IS حسابداری داخلی بین شرکت‌ها، برحسب کیفیت، سطح استفاده و ارتباط استراتژیک تفاوت دارد. مطالعات در زمینه منابع حسابداری گرایش به تمرکز بر تاثیر تکنیک‌های ویژه مدیریت بر عملکرد مالی است، در حالی که توجه کمی به ارزیابی شرکت‌ها از ISشان و ارتباط این ارزیابی‌ها با عملکرد مالی دارد. شواهد تجربی نشان می‌دهند سرمایه‌گذاری در NMTها باعث نتایج بهتر نمی‌شوند. بنابراین مکانیسم‌هایی تحت بررسی است که بدان وسیله IS بر عملکرد شرکت تاثیر می‌گذارد. هدف این تحقیق ایفای نقش در این خط تحقیقاتی است، این کار با تحلیل میزان بهبود عملکرد شرکت به وسیله کیفیت و رویکرد استراتژیک IS، ارزیابی تاثیر استفاده از NMTها بر عملکرد انجام می‌شود. این تحقیق IS مدیریت از نمونه‌ای از شرکت‌های اسپانیایی را بر پایه امتیازاتی ارزیابی می‌کند که مدیران مالی‌شان (CFOها) در دو حوزه داده‌اند: کیفیت IS و کاربرد استراتژیک IS (استراتژی IS)، که در تحلیل عناصر اصلی شناسایی شده‌اند. از این عنصرها برای اجرای تحلیل خوشه‌ای استفاده می‌کنیم، این تحلیل سه نوع شرکت متفاوت را وابسته به IS مدیریتشان مشخص می‌کند. این مکان‌نمایی شرکت‌ها در ادامه برای پاسخ به سوال‌های ذیل استفاده شده است: - آیا عملکرد شرکت‌هایی با امتیازات IS مدیریت بالا بهبود می‌یابد؟ - چگونه استراتژی IS و کیفیت IS بر عملکرد شرکت‌ها تاثیر می‌گذارد؟ - آیا ارتباط مثبت بین استفاده از NMTها و افزایش سوددهی وجود دارد؟ بخش ذیل موفقیت IS، ارتباط‌شان با نتایج اقتصادی و تاثیر ابزار یا تکنیک‌های جدید را تحلیل می‌کند (از این پس «تکنیک‌ها»، NMTها). سپس، فرضیه‌های تحقیق و روش‌ تحقیق شرح داده شده‌اند، نمونه و متغیرهای استفاده شده نیز آورده شده‌اند. بخش پنجم نتایج مطالعه تجربی را ارائه می‌کند، در حالی که در بخش نهایی مهمترین نتیجه‌گیری‌های تحقیق و محدودیت‌هایش آورده شده‌اند.