دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 100652
ترجمه فارسی عنوان مقاله

تحقیق در مورد عوامل تاثیرگذار برای رفتار آنلاین اهدای مشتری بانک

عنوان انگلیسی
Research on impact factors for online donation behavior of bank customer
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی
100652 2017 20 صفحه PDF
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : The Journal of Finance and Data Science, Volume 3, Issues 1–4, 2017, Pages 13-19

ترجمه چکیده
پیش از این، پرسشنامه های این تحقیق طراحی شده بود، اولین مصاحبه با مشتریان به منظور ساخت پرسشنامه های موثر انجام شد. سپس 205 مشتری بانک اطلاعاتی پاسخ دادند. تجزیه و تحلیل همبستگی، شبکه چی و شبکه بیزی برای تست اهدا آنلاین مصرف کنندگان مورد استفاده قرار گرفت. همبستگی برای توصیف میزان درآمد و اهداء آنلاین استفاده می شود. در عین حال، آزمون های کای مربع و احتمال شرطی برای آزمون وجود دارد که آیا ارتباط معناداری بین اعتماد، کمک های آنلاین و اهدای کمک وجود دارد. یافته ها این است که همبستگی بین درآمد متوسط ​​و اهدای آنلاین و همچنین رابطه اساسی بین اعتماد و اهدای آنلاین. علاوه بر این، اعتماد، تصویر نام تجاری و همچنین درآمد متوسط ​​مشتری، توضیح رفتار خیرخواهانه خود را توضیح می دهد و نقش عوامل کلیدی را که در زمینه های کمک مالی تأثیر می گذارند بررسی می کند. نظریه ای روشن و همچنین درک عملی اهدای آنلاین مشتریان بانکی و تأثیر زمینه های کمک مالی وجود دارد.
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  تحقیق در مورد عوامل تاثیرگذار برای رفتار آنلاین اهدای مشتری بانک

چکیده انگلیسی

Before, the questionnaires of this research were designed, interviews with customers were conducted first for the purpose of constructing effective questionnaires. Then, questionnaires were answered by 205 bank customers. Correlation analysis, chi-square and Bayesian Network were used to test consumers' online donation. Correlation is used to described the degree of income and online donation. Meanwhile, chi-square tests and conditional probability are used to test whether there is a significant association between trust, online donation and donation fields. The findings are that the correlation between the average income and online donation as well as an underlying relationship between trust and online donation. Besides that, trust, brand image as well as average income of customer provide an explanation for their charity behavior and explores the role of key factors that influence on donation fields. There is a clear theoretical as well as practical understanding of online donation of bank customers and the effect of donation fields.