دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 133797
ترجمه فارسی عنوان مقاله

فقط آن را انجام دهید! چرا مصرف کنندگان متعهد به تبلیغات منفعل واکنش نشان می دهند

عنوان انگلیسی
Just do it! Why committed consumers react negatively to assertive ads
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی
133797 2017 44 صفحه PDF
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Consumer Psychology, Volume 27, Issue 3, July 2017, Pages 287-301

ترجمه کلمات کلیدی
تبلیغات، روابط نام تجاری مشتری؟ انگیزه واکنش پذیر، گناه، زبان حاکم
کلمات کلیدی انگلیسی
Advertising; Consumer–brand relationships; Reactance motivation; Guilt; Assertive language;
ترجمه چکیده
تحقیقات نشان می دهد که تبلیغات واضحی که مشتریان را مستقیم به انجام اقدامات خاص (به عنوان مثال، ما را از ما؛ فقط آن را انجام دهید)، به دلیل رقیق شدن ناکارآمد هستند. با این حال، چنین تبلیغات رایج هستند. ما تبلیغات آشکار را بررسی می کنیم، نشان می دهد که کارایی آنها بستگی به ارتباط مصرف کنندگان با برند تبلیغاتی دارد. در سراسر مطالعات، ما واکنش های مصرف کنندگان متعهد و متعهد را نسبت به تبلیغات واضحی مقایسه می کنیم. ما متوجه می شویم که به دلیل اینکه روابط نامزدی متعهد (یا غیرقابل پذیرش) شامل هنجارهای انطباق قوی تر است، تبلیغات تکراری فشار بیشتری را برای پیروی از مصرف کنندگان متعهد ایجاد می کند. به طور خاص، ما پیشنهاد می کنیم و نشان می دهیم که متعهدان متعهد، احساس گناه می کنند، اگر پیام نافرمانی را نادیده بگیرند، ایجاد فشار برای تطبیق. فشار برای رعایت رطوبت افزایش می یابد، که به طرز عجیب و غریبی رعایت می کند، در نهایت منجر به کاهش آگهی ها و علاقه مندی های برند و همچنین کاهش هزینه های مالی به نام تجاری می شود. نتایج ما نشان می دهد خطراتی که تبلیغ های متقاعد کننده برای بازاریابان و مشتریان با ارزش ترین آنها صورت می گیرد.
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  فقط آن را انجام دهید! چرا مصرف کنندگان متعهد به تبلیغات منفعل واکنش نشان می دهند

چکیده انگلیسی

Research shows that assertive ads, which direct consumers to take specific actions (e.g., Visit us; Just do it!), are ineffective due to reactance. However, such ads remain prevalent. We reexamine assertive ads, showing that their effectiveness depends on consumers' relationship with the advertising brand. Across studies, we compare committed and uncommitted consumers' reactions to assertive ads. We find that because committed (vs. uncommitted) brand relationships involve stronger compliance norms, assertive ads create greater pressure to comply for committed consumers. Specifically, we propose and show that committed consumers anticipate feeling guilty if they ignore an assertive message, creating pressure to comply. Pressure to comply increases reactance, which paradoxically reduces compliance, ultimately leading to decreased ad and brand liking as well as decreased monetary allocations to the brand. Our results show the perils that assertive ads pose for marketers and their most valuable customers.