دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 946
ترجمه فارسی عنوان مقاله

تأثیر ISO 9000 و EFQM بر استفاده از شیوه های کار انعطاف پذیر

عنوان انگلیسی
The impact of ISO 9000 and EFQM on the use of flexible work practices
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی
946 2011 10 صفحه PDF
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : International Journal of Production Economics, Volume 130, Issue 1, March 2011, Pages 33–42

فهرست مطالب ترجمه فارسی

چکیده

1. مقدمه

2- مدیریت کیفیت و شیوه های کار سازمان

2-1- ISO9000 و شیوه های کار انعطاف پذیر

 2-2- مدیریت کیفیت جامع (TQM) و شیوه های کار انعطاف پذیر

2-3- فرضیه

3- روش شناسی تحقیق (متدولوژی)

3-1- داده ها

3-2- متغیر ها

3-3- برآورد

4- بحث درباره نتایج

5- نتیجه گیری و پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده
ترجمه کلمات کلیدی
9001 سازمان کار - مدیریت منابع انسانی - مطالعه تجربی - مدیریت کیفیت -
کلمات کلیدی انگلیسی
ISO 9001, Work organization, Human resource management, Empirical study,
ترجمه چکیده
هدف از این مقاله، این است که به تجزیه و تحلیل تفاوت های بین دو رویکرد مدیریت کیفیتISO 9000 و EFQM، که دارای بیشترین استفاده است و در شرکت ها پیاده شده است، درقالب تأثیر آنها در پذیرش شیوه های کار نوآورانه در سازمان بپردازد. به منظور نیل به این هدف، ما یک نمونه از 665 موسسه با حداقل 20 کارمند، از بخش های تولید، ساختمان و خدمات را انتخاب کرده ایم. نتایج نشان می دهد، همانطور که انتظار می رود، EFQM به دلیل استفاده از شیوه های کار نوآورانه بیش از ISO 9000 پیشرفت دارد.
ترجمه مقدمه
در طول سه دهه گذشته، شرکت ها در سراسر جهان شاهد ظهور و انتشار یک سری نوآوری های غیر تکنولوژیکی به منظور بهبود شیوه های مدیریت در سازمان بوده اند. یکی از این موارد، مدیریت کیفیت است، که بدون شک از اهمیت ویژه و فراوانی در تمام بخش های فعالیت برخوردار است. مدیریت کیفیت دارای فلسفه هایی مانند تمرکز بر روی مشتریان و بهبود مستمر فرآیندهای تولید، و همچنین اجرای یک سری از تکنیک ها و روش ها، مانند کنترل فرایند آماری (SPC)، هفت ابزار اصلی، استقرار عملیات کیفیت (QFD)، و غیره است. مقالات علمی در زمینه مدیریت کیفیت، شواهد تجربی قابل توجهی از تاثیر مثبتی که بکارگیری این سیستم ها و مدل های مدیریت کیفیت در ابعاد مختلف و اندازه گیری های عملکرد شرکت دارد ارائه می دهند
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  تأثیر ISO 9000 و EFQM بر استفاده از شیوه های کار انعطاف پذیر

The purpose of this paper is to analyse the differences between the two most frequently used quality management approaches implemented by firms, ISO 9000 and EFQM, in terms of their impact on the adoption of innovative work organization practices. In order to accomplish this objective, we have selected a sample of 665 establishments with at least 20 employees, from the manufacturing, building and service sectors. Results show that, as expected, EFQM involves an advance over ISO 9000 regarding the use of innovative work practices.