ترجمه فارسی عنوان مقاله
تأثیر کارهای هیجانی پرستاران بر گرایش مشتری و تحویل خدمات: تأثیر مداخلات درگیر شدن از کار و فرسودگی
عنوان انگلیسی
Effect of Nurses' Emotional Labor on Customer Orientation and Service Delivery: The Mediating Effects of Work Engagement and Burnout
| کد مقاله | سال انتشار | تعداد صفحات مقاله انگلیسی |
|---|---|---|
| 107727 | 2017 | 22 صفحه PDF |
منبع
Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)
Journal : Safety and Health at Work, Available online 9 December 2017
ترجمه کلمات کلیدی
سوختن، مشتری، هیجانی، نامزدی،
کلمات کلیدی انگلیسی
Burnout; Customer; Emotion; Engagement;
ترجمه چکیده
به منظور تقویت اقدامات درمانی و فرسودگی شغلی در تنظیمات پرستاری بالینی، اقدامات مداخله ای جهت تقویت اعمال عمیق روحی و کاری بهتر خواهد بود.
پیش نمایش مقاله
