دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 123744
ترجمه فارسی عنوان مقاله

استفاده از نقشه های سازماندهی خود را به مدل گردش مالی از عوامل فروش در مرکز تماس

عنوان انگلیسی
Using self-organizing maps to model turnover of sales agents in a call center
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی
123744 2017 28 صفحه PDF
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Applied Soft Computing, Volume 60, November 2017, Pages 763-774

ترجمه کلمات کلیدی
خود سازماندهی نقشه، شبکه فیزیکی طبقه بندی، گردش مالی کارکنان، مرکز تماس، صفات شخصیتی،
کلمات کلیدی انگلیسی
Self organizing map; Fused network; Classifier; Employee turnover; Call center; Personality traits;
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  استفاده از نقشه های سازماندهی خود را به مدل گردش مالی از عوامل فروش در مرکز تماس

چکیده انگلیسی

Download high-res image (96KB)Download full-size image