ترجمه فارسی عنوان مقاله
استفاده از نقشه های سازماندهی خود را به مدل گردش مالی از عوامل فروش در مرکز تماس
عنوان انگلیسی
Using self-organizing maps to model turnover of sales agents in a call center
کد مقاله | سال انتشار | تعداد صفحات مقاله انگلیسی |
---|---|---|
123744 | 2017 | 28 صفحه PDF |
منبع
Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)
Journal : Applied Soft Computing, Volume 60, November 2017, Pages 763-774
ترجمه کلمات کلیدی
خود سازماندهی نقشه، شبکه فیزیکی طبقه بندی، گردش مالی کارکنان، مرکز تماس، صفات شخصیتی،
کلمات کلیدی انگلیسی
Self organizing map; Fused network; Classifier; Employee turnover; Call center; Personality traits;