دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 115245
ترجمه فارسی عنوان مقاله

توضیح رضایت از اطلاعات آنلاین مسافران: رویکرد تئوری پیچیدگی بر نیازهای اطلاعات، موانع، منابع و خصوصیات شخصی

عنوان انگلیسی
Explaining travellers online information satisfaction: A complexity theory approach on information needs, barriers, sources and personal characteristics
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی
115245 2017 11 صفحه PDF
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Information & Management, Volume 54, Issue 6, September 2017, Pages 814-824

پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  توضیح رضایت از اطلاعات آنلاین مسافران: رویکرد تئوری پیچیدگی بر نیازهای اطلاعات، موانع، منابع و خصوصیات شخصی

چکیده انگلیسی

This study explores the online information-seeking behaviour of travellers aspiring to accumulate travel-related information during their vacation planning. A theoretical model comprising information needs, online information sources, information barriers and personal characteristics is proposed to explain high degrees of information satisfaction in the online information space. Our theoretical propositions are validated through a survey (N = 764). The results of a configurational analysis, based on fuzzy-set qualitative comparative analysis, pinpointed 13 behavioural paths that equally explain travellers’ online information satisfaction. The paper includes a critical discussion on the theoretical and practical implication of the findings.