ارتباط بین سواد مالی و خرید اینترنتی با مشکل در یک نمونه چند ملیتی

چکیده

کلمات کلیدی

مقدمه

مواد و روش‌ها

نتایج

بررسی

 نکات قابل‌توجه

هدف: بررسی ارتباط میان سواد مالی و خرید اینترنتی با مشکل در بزرگسالان. روش کار: برای بررسی مقطعی آنلاین، یک مرکز تحقیقاتی آنلاین شرکت کنندگانی در محدوده سنی 18 تا 60 سال از استخدام کرد. نمونه شامل سه شرکت کننده چند ملیتی از سه قاره اروپا، آمریکای شمالی و آسیا بود. خرید اینترنتی مشکل ساز با استفاده از مقیاس اعتیاد به خرید برگن (BSAS) ارزیابی شد. سواد مالی توسط زیرمجموعه سواد مالی و از طریق پرسشنامه رفاه مالی اندازه گیری شد. تجزیه و تحلیل رگرسیون خطی چندگانه برای روشن شدن رابطه بین متغیرهای مطالعاتی و متغیرهای نتیجه با تنظیم برای سایر عوامل ریسک بالقوه انجام شد. نتایج: از 997 پاسخ دهنده با میانگین سنی 9/30 سال (s.d.=8.8)، 135 نفر (8/13٪) را می توان در معرض خطر بالا بودن خریداران اینترنتی همراه با مشکل قرار داد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه رابطه بین سواد مالی و خرید ینترنتی مشکل ساز با ضریب رگراسیون 0.13- نشان داد که پس از کنترل اثرات عوامل خطر بالقوه مانند سن، منطقه تولد، اشتغال، درآمد، تکرار خرید، خود تنظیمی و اضطراب رابطه معنادار و منفی وجود دارد. (6.42- = t، 001/0> p) نتیجه گیری: مدیریت بالینی PIS باید شامل مشاوره مالی به عنوان مؤلفه ای از رژیم درمانی باشد. تقویت سواد مالی برای عموم جامعه، به ویژه در بین جوانان، احتمالاً تأثیر مثبتی در بروز PIS خواهد داشت.

از زمانی که «اختلال بازی در اینترنت» در بخش 3 دفترچه راهنمای تشخیصی و آماری اختلالات روانی - نسخه 5 (DSM-5) (انجمن روان‌پزشکی آمریکا، 2013) جای‌داده شد «اعتیاد به اینترنت» هم موردتوجه بسیاری از رشته‌های دانشگاهی، ازجمله مطالعه ژنتیک قرارگرفته است. (لیمن، پوتنزا،2013) . خرید ازجمله طیف‌های مختلف رفتارهای مرتبط با اینترنت است (کریم و چودری، 2012) . بااین‌حال، خرید اینترنتی با مشکل (PIS)، در مقایسه با سایر رفتارها، حوزه علی‌البدل است که به دلیل پیامدهای مالی آن نیاز به توجه بیشتری دارد (دوروی، گورس و لجوئیا، 2014) . در مقایسه با سایر رفتارهای مشکل‌ساز دیگر با طبیعت مشابه، یعنی خرید اجباری که در DSM-5 به‌عنوان یک رفتار اعتیادآور گنجانده نشده است، افکار مختلفی ارائه‌شده است (انجمن روان‌پزشکی آمریکا، 2013). بلک اصطلاح «اختلال خرید اجباری» را به کار می‌برد تا رفتار مسئله‌ساز را توصیف کند و آن را این‌گونه معرفی می‌کند: «شناخت بیش‌ازحد خرید و رفتار خرید که منجر به پریشانی یا اختلال می‌شود» (بلک، 2007) . در کشف رفتار خرید مبتنی بر اینترنت به‌عنوان یک رفتار اعتیادآور بالقوه، رز و زندیهودام استدلال کردند که اختلاف در خرید اجباری بین آنلاین و آفلاین اندک است. (رز و داندایودام، 2014) آن‌ها همچنین از مدل «اعتیاد به خرید آنلاین» که بر اساس مدل CBD پیش‌بینی‌شده توسط بلک مطرح‌شده بود حمایت می‌کردند. (رز و داندایودام، 2014) از طرف دیگر می‌توان ادعا کرد که ازنظر برخی جنبه‌های شناختی مصرف‌کننده، مانند جستجوی محصول، برنامه‌ریزی برای خرید و پیش‌بینی فرایند و تأثیرگذاری بر روی شخصیت فردی، اجتماعی و زندگی خانوادگی، تفاوت‌های کمی بین این رفتارها وجود دارد. بااین‌وجود، از چشم‌انداز مصرف، حالت‌های مختلف خرید، آنلاین و آفلاین بودن، تجربیات خرید متفاوتی را فراهم می‌کند، به‌عنوان‌مثال دسترسی فیزیکی به محصول می‌تواند یک خریدار را راضی کند، درحالی‌که برای خرید آنلاین، مصرف‌کنندگان فقط می‌توانند با حس بصری لذت ببرند. احساس و رضایت از محصول به تأخیر می‌افتد، اگرچه در هر دو مورد با خرید به یک اندازه اضطراب تسکین می‌یابد. ازنظر عوامل خطر PIS، یک مطالعه فرانسوی در مورد ویژگی‌های خریداران اینترنت با مشکل در بین دانشجویان دانشگاهی در پاریس نشان داد که آن‌ها تمایل به خرید آنلاین دارند چون پیشنهاد‌های جامع و احساس مثبت فوری به دست می‌آورند تمایل به‌صرف هزینه برای خرید آنلاین از خود نشان دادند. (دوروی، گورس و لجوئیا، 2014). رز و دندایودام نیز تحقیقات را مرور کرده و فهرستی از متغیرها را به‌عنوان عوامل ریسک احتمالی PIS معرفی کردند. این موارد جنسیت زن، خودتنظیمی پایین، وضعیت عاطفی منفی، احساس مثبت و وضعیت شناختی منفی را شامل می‌شود. (رز و دندایودام، 2014). برند و همکارانش، همچنین یک چارچوب جامع توضیحی را برای توسعه و نگهداری از رفتارمشکل ساز با استفاده از اینترنت از طریق تعامل با مدل شخص-عواطف-شناخت- اجرا (I-PACE) ارائه داده‌اند. (برند، یانگ، لایر و همکاران) در مدل ارائه‌شده عوامل مختلفی برای هر حوزه از مدل پیشنهادشده است مانند خصوصیات شخصی در حوزه فرد، پاسخ‌های عاطفی و شناختی به موقعیت‌های خاص در حوزه‌های عاطفه- شناخت و عوامل مرتبط با عملکرد اجرایی در حوزه اجرایی. (برند، یانگ، لایر و همکاران، 2016). مدل I-PACE الگوی فرایندی است که توصیف می‌کند چگونه ریسک احتمالی یا عوامل حمایتی تأثیر خود را در روند هدایت یک فرد به سمت استفاده و همچنین حفظ استفاده از اینترنت (برند، جوان، لایر و همکاران،2016) اعمال کنند. استفاده از اینترنت با مشکل، ازجمله PIS نتیجه تعامل بین عوامل خطر و عوامل مختلف محافظت‌کننده در مسیر فرایند است. این عوامل ممکن است به‌عنوان عوامل مستعد کننده، مانند شرایط عصبی و روان‌شناختی فرد یا به‌عنوان عوامل واسطه‌گر، نقش داشته باشند؛ مانند ارزیابی شناختی به یک محرک خارجی یا عوامل تعدیل‌کننده مثل سبک مقابله. (برند، یانگ، لایر و همکاران، 2016). سواد مالی (FL) در منابع متفاوت کمی تعریف‌شده است (OECD، 2012؛ دفتر پاسخگویی دولت ایالات‌متحده، 2012؛ دولت استرالیا، 2017). شبکه بین‌المللی آموزش مالی (INFE) از طرف OECD تعریفی به شرح ذیل از FL ارائه داده است: «ترکیبی از آگاهی، دانش، مهارت، نگرش و رفتار ضروری برای اتخاذ تصمیمات مالی صحیح و درنهایت رسیدن به رفاه مالی فردی می‌باشد.»(OECD، 2012). درحالی‌که دولت ایالات‌متحده FL را اینطورتعریف کرده است: «توانایی اطلاع‌رسانی احکام و اقدامات مؤثر در مورداستفاده و مدیریت پول در حال حاضر و در آینده»(دفتر پاسخگویی دولت ایالات‌متحده، 2012). از سوی دیگر، در استرالیا، «سواد مالی در مورد درک پول و امور مالی و توانایی آن است. با اطمینان از این دانش برای تصمیم‌گیری‌های مؤثر استفاده کنید»(دولت استرالیا، 2017). باوجود تغییرات در تعاریف مختلف، می‌توان یک موضوع کلی را به‌صورت خلاصه بیان کرد: «ترکیبی از درک (دانش)، مهارت‌ها، نگرش و توانایی تصمیم‌گیری درست و تصمیم‌گیری (رفتار) در مورد امور مالی شخصی که منجر به رفاه مالی فردی می‌شود» (هاستون، 2010؛ وحدت استرالیا، 2014) . رابطه و اهمیت بررسی FL و PIS از دو منظر زیر قابل‌بررسی است. اول، با این تعریف، FL نیز می‌تواند به‌عنوان یک ویژگی شخصی، شناخت اجتماعی؛ روانشناسی و انگیزه خاص پیشنهادشده توسط مدل I-PACE در نظر گرفته شود. ازاین‌رو مبنایی برای این استدلال فراهم می‌کند که FL می‌تواند یکی از عوامل تأثیرگذار درروند توسعه و همچنین حفظ رفتار PIS باشد. دوم، از مطالعات تجربی شواهد حمایتی را برای ارتباط مستقیم بین FL و رفتار مصرف‌کننده عمومی به دست آ ورد، زیرا افراد باسواد مالی کنترل بیشتری روی وضعیت مالی خوددارند که نشان‌دهنده رفتار خرید و مخارج آن‌هاست. (رامسی و کاپانو، 2011) . این امر منجر به حداقل رساندن ریسک مالی و عواقب زیان‌بار خواهد شد (رامسی و کاپانو، 2011). بااین‌حال، این ویژگی بالقوه مهم هرگز قبلاً در زمینه PIS و CBD به‌عنوان یک عامل مؤثر موردبررسی قرار نگرفته است. هدف از این مطالعه اکتشافی همه‌گیر شناختی، ایجاد پل میان شکاف دانش برای بررسی FL به‌عنوان یک عامل ریسک بالقوه مرتبط با PIS است. فرض بر این است که FL به‌طور قابل‌توجهی با PIS همراه است و می‌تواند به‌عنوان یک عامل ریسک بالقوه در نظر گرفته شود.