ترجمه فارسی عنوان مقاله
تاثیر تکنولوژی های جدید بر رضایت مشتری و روابط مشتری تجارت b2b: مدارک و شواهد از صنعت نوشیدنی های غیرالکلی
عنوان انگلیسی
The impact of new technologies on customer satisfaction and business to business customer relationships: Evidence from the soft drinks industry
کد مقاله | سال انتشار | تعداد صفحات مقاله انگلیسی |
---|---|---|
2501 | 2010 | 5 صفحه PDF |
منبع
Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)
Journal : Journal of Retailing and Consumer Services, Volume 17, Issue 3, May 2010, Pages 224–228
ترجمه کلمات کلیدی
رضایت مصرف کننده - روابط مشتری مداری - مدیریت ارتباط با مشتری () -
اتوماسیون نیروی فروش () - فن آوری های جدید -
کلمات کلیدی انگلیسی
Consumer Satisfaction,Relationships Customer Orientation,
Customer Relationship Management CRM,Sales Force Automation SFA,New Technologies,