دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 81967
ترجمه فارسی عنوان مقاله

شکست خدمات و مشکلات: راه حل های بازاریابی داخلی برای روبرو شدن با آینده

عنوان انگلیسی
Service failure and problems: Internal marketing solutions for facing the future
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
81967 2018 8 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 7797 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 90 تومان 14 روز بعد از پرداخت 701,730 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 180 تومان 7 روز بعد از پرداخت 1,403,460 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Retailing and Consumer Services, Volume 40, January 2018, Pages 304-311

ترجمه کلمات کلیدی
چارچوب زنجیره سود، نظریه مکان ارتباطی سوم، شکست خدمات بازاریابی داخلی،
کلمات کلیدی انگلیسی
Service profit chain framework; Relational Third Place theory; Service failure; Internal marketing;
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  شکست خدمات و مشکلات: راه حل های بازاریابی داخلی برای روبرو شدن با آینده

چکیده انگلیسی

The issues of elderly consumers remain under researched despite a rapidly aging population in most countries across the globe. We examine the service failure and complexity of problems of a nursing home for seniors and seek to contribute to the field of research in terms of exploring internal marketing solutions based on two theoretical frameworks- Service Profit Chain and the Relational Third Place theory. We aim to provide insights about why elderly people are not treated as consumers. Besides, based on comprehensive review of literature and analysis of an important case situation, we develop a new framework called Complex Organizational Problems and Solutions (COPS) by generalizing the insights we gained through the study. We find that internal marketing practices help improve employee satisfaction and service quality, which in turn leads to satisfied consumers.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 7797 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 90 تومان 14 روز بعد از پرداخت 701,730 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 180 تومان 7 روز بعد از پرداخت 1,403,460 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.