دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 85317
ترجمه فارسی عنوان مقاله

پیاده سازی خدمات سیستم های محصول: یک چارچوب سفارشی برای افزایش پایداری و رضایت مشتری

عنوان انگلیسی
Product service-systems implementation: A customized framework to enhance sustainability and customer satisfaction
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی
85317 2018 15 صفحه PDF
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Journal of Cleaner Production, Volume 188, 1 July 2018, Pages 387-401

ترجمه کلمات کلیدی
پایداری، مدل سازی چرخه زندگی، سیستم خدمات محصول، رضایت مشتری، مدیریت تعمیر و نگهداری، تجهیزات پزشکی،
کلمات کلیدی انگلیسی
Sustainability; Life cycle modelling; Product-service system; Customer satisfaction; Maintenance management; Medical devices;
پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله  پیاده سازی خدمات سیستم های محصول: یک چارچوب سفارشی برای افزایش پایداری و رضایت مشتری

چکیده انگلیسی

A case study performed in collaboration with a manufacturer of biomedical devices showed the benefits of the proposed methodology in the development of sustainable PSS solutions. Actually, the results demonstrate the validity of such an approach in enhancing customer satisfaction, while reducing environmental concerns and costs.