دانلود مقاله ISI انگلیسی شماره 85358
ترجمه فارسی عنوان مقاله

مسئولیت اجتماعی شرکت و وفاداری مشتری در خدمات اتوبوس میانجیگری

عنوان انگلیسی
Corporate social responsibility and customer loyalty in intercity bus services
کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی
85358 2017 8 صفحه PDF سفارش دهید
دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله تقریباً شامل 6538 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 70 تومان 12 روز بعد از پرداخت 457,660 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 140 تومان 6 روز بعد از پرداخت 915,320 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.
تولید محتوا برای سایت شما
پایگاه ISIArticles آمادگی دارد با همکاری مجموعه «شهر محتوا» با بهره گیری از منابع معتبر علمی، برای کتاب، سایت، وبلاگ، نشریه و سایر رسانه های شما، به زبان فارسی «تولید محتوا» نماید.
  • تولید محتوا با مقالات ISI برای سایت یا وبلاگ شما
  • تولید محتوا با مقالات ISI برای کتاب شما
  • تولید محتوا با مقالات ISI برای نشریه یا رسانه شما
  • و...

پیشنهاد می کنیم کیفیت محتوای سایت خود را با استفاده از منابع علمی، افزایش دهید.

سفارش تولید محتوا کد تخفیف 10 درصدی: isiArticles
منبع

Publisher : Elsevier - Science Direct (الزویر - ساینس دایرکت)

Journal : Transport Policy, Volume 59, October 2017, Pages 38-45

پیش نمایش مقاله
پیش نمایش مقاله مسئولیت اجتماعی شرکت و وفاداری مشتری در خدمات اتوبوس میانجیگری

چکیده انگلیسی

Corporate social responsibility (CSR) and customer loyalty play an essential part in ensuring sustainable operations and long-term development of intercity bus companies. This paper proposes a new research model to examine how CSR affects customer loyalty in intercity bus services and how it interacts with service quality, corporate image and customer satisfaction in affecting customer loyalty. An empirical study on a leading intercity bus company in Taiwan is conducted to test the research model, using structural equation modeling. The study finds that CSR has an indirect effect on customer satisfaction and customer loyalty through corporate image and customer satisfaction respectively as a mediator. In particular, a new finding of the study highlights the importance of the mediating role played by corporate image in enhancing the effect of CSR on customer loyalty. The research findings provide useful insights into how intercity bus companies should develop a CSR policy that would enhance corporate image and customer satisfaction, consequently leading to customer loyalty.

دانلود فوری مقاله + سفارش ترجمه

نسخه انگلیسی مقاله همین الان قابل دانلود است.

هزینه ترجمه مقاله بر اساس تعداد کلمات مقاله انگلیسی محاسبه می شود.

این مقاله شامل 6538 کلمه می باشد.

هزینه ترجمه مقاله توسط مترجمان با تجربه، طبق جدول زیر محاسبه می شود:

شرح تعرفه ترجمه زمان تحویل جمع هزینه
ترجمه تخصصی - سرعت عادی هر کلمه 70 تومان 12 روز بعد از پرداخت 457,660 تومان
ترجمه تخصصی - سرعت فوری هر کلمه 140 تومان 6 روز بعد از پرداخت 915,320 تومان
پس از پرداخت، فوراً می توانید مقاله را دانلود فرمایید.